接待礼仪模板

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接待礼仪模板
接待礼仪模板
礼仪如今越来越受到重视，接待礼仪是当前的第一步，我整理了关于接待礼仪的模板，期望对你们有用
!接待礼仪模板
第1章总那么第l条为标准企业的接待工作，维护机电公司形象，特制定本标准。
第2条机电公司全部来客接待或电话接待均需参照本标准。
第3条接待根本原那么
1.仪态端庄，微笑效劳。
2.使用文明用语及专业效劳语言。
3.主动上前接待来客。
4.准时回应来客询问。
第2章采访接待标准
第4条接待人员须穿着企业统一制服，并随时留意自己的着装是否整齐、清洁。
第5条接待人员应对客户来访表示欢送，并供应茶点，热忱款待。
第6条引见规那么
1.把职务低、年龄轻的
`人介绍给职务高、较年长的。
2.按职务上下依次介绍来客。
3.职务违反时先介绍年长的。
第7条行路规那么
1.请来客行于自己右侧。
2.乘坐车、上下楼梯、电梯时要礼让在先，主动
开关门。
3.处于主陪地位时应并排行走在客人旁边，不要落在后边。
第8条在与来客交谈时，谈吐要清楚，不说多余的字句，用词尽量精确，避开晦涩词句或不良谈话习惯。
第9条不行任凭打断客户谈话，要听清、听完好，并具体记录。
第1 ...

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关键词：接待礼仪 文明用语 越来越 第1章