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雷达卡
社工是一项涉及人情、人性、情感等方面的服务工作，也是一项需要付出高度耐心、细心以及心理素质的服务工作。面对领导来访接待工作，社工需具备高度的沟通能力及细致周到的接待服务能力。本文旨在探讨社工领导接待方案。
本方案旨在完善社工接待领导的方案，确保社工在领导来访时能够根据具体情况，规范、高效、周到地完成领导的接待工作。
以下是社工领导接待的完整流程：
社工应当通过各种管道得知领导的具体来访日期、时间、目的等信息，以做好相关的接待准备工作，其中包括：
调查领导的基本情况及工作需求，为接待提供更加周到的服务；
安排好接待地点，确保隐私和安全；
确定好陪同人员，合理利用社工与其同行专业的优势与特长。
社工在接待领导时，首先要做好精神面貌，给人以优雅、自信、专业的印象。具体包括：
对领导作出礼貌的问候，并指引领导到指定的接待区域；
立刻通知前方工作人员准备接待工作。
社工在接待领导期间，应从细节入手，了解领导的任何需求，认真听取领导的意见和想法，针对领导关心的事情，进行细致周到的服务。
社工主要要做好接待过程的整理和评估，特别是要向领导问好，表示社工竭诚为领导服务的态度。以下是具体要求：
确认领导 ...
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