如何做好线上线下商店的同步营销
企业线上和线下业务应当是紧密结合在一起的,你的线上商店和线下实体最好能够想尽一切方法互相支持,假如你只重视其中一部分,都会限制你公司的进展潜力,说不定也会失去很多重要机遇。下面就是我给大家带来如何做好线上线下商店的同步营销,欢迎大家阅读!
在整体业务框架下培训员工
那些在实体零售店内上班的员工应当对公司的电子商务网站特别熟识,反之亦然。零售店内的店员应当能够给顾客直接推举一些网站上的相关产品和服务,这样可以提升顾客在实体零售店内的购物体验。
你的零售店员需要尽可能地关心顾客使用线上网站,提供指导顾客应当如何找到自己想要的产品。这样做会很好地驱动将来的销售,同时也提升了客户服务体验。电商网站上面应当可以存储一些在实体店内无法提供的商品,这样,假如客户盼望查找一些的特别商品,他们就会习惯登录线上网站去搜寻。
假如实体店内无法为顾客提供特别颜色,尺寸,或是风格的商品,那么店员要快速查看一下电子商务网站,看看在线上能否找到客户想要的产品。
有些公司,比方Party City,它是一家为聚会供应商品的商店,并且允许顾客在实体店内直接登录公司的线上商店,这样一来,P ...


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