社区治理是近年来越来越被重视的一个问题。良好的社区治理可以让社区住户的生活更加愉快和平稳。为了评估社区的治理状况,需要确定社区治理的指标。这篇文章将介绍一个社区治理的指标考评方案。
在考评社区治理指标的时候,需要对指标进行分类。一个通用的社区治理指标分类如下:
公共安全
社会服务
物业管理
管理机制
公共安全指标考察社区的治安情况和突发事件防范措施。具体指标包括:
治安情况统计。例如:借助公安局数据,评估社区治安状况等。
突发事件预警和应急处理。例如:判断社区是否有应急预案、是否有疏散方案等等。
社会服务指标考察社区对住户的服务和帮助情况,具体指标包括:
社区服务满意度调查。
社区服务内容丰富程度统计。
物业管理指标考察物业公司对社区的管理能力和效率,具体指标包括:
物业管理服务满意度调查。
物业管理效率统计,例如:楼道卫生打扫是否规范、小区绿化维护得怎么样,物业公司是否按时清扫垃圾等。
管理机制指标考察社区的组织结构和管理制度,具体指标包括:
社区治理委员会建设。例如:组建社区委员会、社区代表等。
社区管理制度。例如:社区住户大会的召开频率、社区投诉管理制度等。
在考评社区治理的时候 ...


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