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维修部信息收集标准作业章程
1.目的规范信息收集来源、方法、频次，提高安全部操作水平。
2.适用范围
适用于XX物业XXXX有限公司
所管辖区域内已入住管理中心维修部。
3.职责3.1管理中心经理负责对信息收集进行监督，并协助主管对重大、特殊信息进行分析。
3.2维修主管负责信息的统计与分析，并协助和监督班长进行信息收集。
3.3维修人员负责信息的记录、收集与统计。
3.4公司品质部每月对所收集信息进行备案和分析。
4.方法和过程控制
4.1维修等级证书
4.1.1
维修部与人力资源部结合，建立维修技术人员档案，维修部主管每月收集当月增加或减少的人员等级证书，按照证书类别进行统计。
4.2设施设备维养
4.2.1
管理中心结合年度设施设备维养计划调整当月维养工作，按照维养计划每次记录于《设施设备维养记录表》，统计当月的大、中、小型维保管理中心频次；按照区域巡检
计划，记录于《公共设施巡检
记录表》，统计当月大、中、小型维修管理中心频次。
4.3装修信息
4.3.1
维修部负责审批小区内每户装修图纸，每月与客服部结合统计在《维修信息收集表》内，每月月底
派人专人进行统计一次
。4.3.2 ...
京公网安备 11010802022788号
