味全执行长苏守写公开信
此时此刻,我以沉重但坚定的心情,写下这封公开信;既要感谢与我们併肩站在一起、承受着各种压力的朋友与伙伴们;更要再三恳求社会大眾听一听来自味全的声音。
举凡消费者将林凤营鲜乳退货、销毁、或是在卖场辱骂第一线促销人员,并将试饮產品直接倾倒在桌上;这些外界把对顶新的怒火发泄在味全以及味全员工身上,我们只能概括承受。即使我们做了再多的澄清、也以业界最高的标准精进產品,仍然阻止不了那些因不满﹅误解而產生的攻击。味全三千多位员工的心情跟我一样,无比沉重。
以身为在台湾立足62年的味全公司的一分子,藉此机会告诉大家:味全,是为消费者而生,就像我们耳熟能详的那首广告歌曲,味全、味全,大家的味全。味全公司的股东囿于上市公司股票买卖交易而迭有更替,但属于台湾的味全品牌信念却不该因此被扼杀﹅断送。
正因为味全是为消费者而生,我们自应以更谦卑的态度﹅更深沉的自省,对这段期间所浪费的社会成本、所造成的不安误解,持续检讨改进。身为食品大厂的我们,有义务以业界最高标准自我要求,以诚信宽广的心拥抱消费者,并肩负起更大的社会责任,做出有意 ...


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