《那年2003:我双手插兜,搞钱不知什么叫对手》
第16章:蹲点日记?不,是商业情报侦察战!
哈市七月的日头,过了晌午毒得晃眼。
柏油路面蒸腾起扭曲的热浪。
脚踩上去,隐隐的烫意顺着鞋底往上窜。
赵安豆屁股底下的小马扎,竹条硌得大腿生疼。他挪了三次位置,都没找到舒服的姿势。
手里攥着的小本子,边缘早被汗浸得发软起皱。上面的字迹晕开几分,像被水泡过的水墨画。
对面老王超市门口,那盆半死不活的绿萝耷拉着叶子。
跟他此刻的焦灼心情,精准匹配。姨妈店里的老吊扇“吱呀呀”转得费劲。吹出来的风带着热气,搅和着货架上积尘与食品包装袋的混合气味。
闷得人胸口发紧。
他刚帮姨妈清完最后一批过期饼干。看着垃圾桶里堆得高高的包装袋,心里堵得发慌。
那都是姨妈的血汗钱,就这么被滞销品耗着。
更让他放不下的,是老王那个眼神。审视,警惕。像盯着闯入领地的对手。那眼神像根刺,扎在他脑子里。
提醒他:光在店里扒账本,永远摸不透真实的战场。
得走出去,看活的人,追流动的钱,摸清对手的底细。
“啧,菜鸟,你这蹲姿,跟村口等相亲对象似的,能蹲出啥情报?”
CDA老哥的电流音突然炸响在脑子里,满是鄙夷。
“让你搞商业侦察,不是让你当望夫石!”
“就记‘谁买了啥’?那是上个版本的小白操作,低级到令人发指!”
赵安豆被噎得一哆嗦。差点被自己的口水呛到。
他压低声音,从牙缝里挤话:“那你说咋整?我总不能冲上去问人家‘为啥不买我姨妈的东西’吧?太蠢了!”
“本来就蠢得挂相!用眼睛看!用脑子想!”CDA老哥的毒舌火力拉满。
“你要抓的是‘消费场景’和‘竞争差异’!”
“看见那个拎菜篮子的大妈没?明明路过咱店门口,却绕路去老王那儿买鸡蛋——为啥?”
“是他的鸡蛋更便宜,还是看着更新鲜?”
“还有周末晚上晃过来的年轻人,除了买啤酒花生,他们那‘懒得做饭’的胃,就没别的需求了?”
“比如想啃根热乎关东煮?或者顺手取个快递?”
一连串问题像炮弹似的砸过来,赵安豆瞬间懵了。
但下一秒,堵在脑子里的迷雾突然散开。
新的思路跟开了闸的洪水似的,哗啦啦往脑子里涌——格局打开了!
对啊!只盯着自己店里的账本,格局太小了!
得跳出单店,看整个社区的商业生态!
“叮!触发进阶任务「社区商业生态深度洞察」!”
脑内提示音清脆响起,带着进阶的厚重感。
“解锁传说级侦察技能「天网感知·多维洞察术」体验版!”
“效果:辅助宿主完成系统性客流画像、消费动线追踪及竞争态势分析!”
技能加持的瞬间,赵安豆感觉自己的感官像被放大了十倍。
他深吸一口气,立刻调整蹲守策略。
在小本子上快速划分出新栏目:时间、客群类型、行走路径、携带物品(重点记从老王超市买的)、停留时长、潜在需求推测。
战斗,正式开始。
第一阶段:晨间争夺战(7:00-9:00)。
天刚亮透,社区里的大爷大妈就拎着菜篮子出动了。
赵安豆睁大眼睛,笔尖在本子上飞快滑动。
很快,关键信息浮出水面。
好几个大妈会先在姨妈店门口停步,探头问两句酱油醋的价格。
却很少下手,最后都会直奔老王超市的生鲜区。
“CDA老哥,发现了!大妈们直奔老王的鸡蛋和蔬菜!”赵安豆在心里急报。
“眼没瞎!但看仔细点!”CDA老哥冷哼。
“老王的鸡蛋摆得乱七八糟,有的沾着鸡粪,价格牌糊得看不清;蔬菜蔫蔫的,叶菜都打卷了,一点不水灵。这说明啥?”
“说明他的生鲜品控不稳定,全靠位置和大妈的消费习惯撑着?”赵安豆快速反应。
“总算有点悟性!”CDA老哥的语气缓和了点。
“再看那个穿花衬衫的大妈——在老王鸡蛋摊前犹豫了半分钟,最后空着手走了。”
“这就是痛点!她对质量不满意,但没别的选择!”
赵安豆眼睛亮得像通电的灯泡,赶紧在本子上标注:“生鲜痛点:品控差、价格不透明,存在替代机会。”
这波洞察,稳了!
第二阶段:午间空白期(11:00-13:00)。
日头最毒的时候,客流锐减。
但赵安豆没敢松懈。
汗水顺着额角往下滴,砸在小本子上,晕开一个个小墨点。
他发现,偶尔有附近写字楼的年轻白领匆匆路过。
几乎都是直奔老王超市的冷柜,拿一盒盒饭或三明治,再抓一瓶瓶装水。
全程不超过三分钟,脚步都没停稳。
“CDA老哥,年轻人要的是快和方便!老王有即食的,我们没有!”
“废话!但你得想深一层!”CDA老哥的声音带着点拨。
“他们只买盒饭,是不是因为附近没更合口味、更热乎的选择?”
“要是加班到晚上,这‘懒得做饭’的需求只会更强烈!这是巨大的空白!”
赵安豆狠狠点头,在“年轻客群需求”那一栏,重重写下:“即时热食、便捷速食,缺口极大。”
数据在手,商机我有!这空白必须拿下!
第三阶段:晚间黄金档(17:00-19:00)。
下班族和放学的学生涌进社区,战场瞬间热闹起来。
情况也变得复杂。
赵安豆看到了之前“白酒花生”套餐的老主顾。
但更刺眼的是新发现:不少年轻人会先在老王超市买好几瓶啤酒,甚至进口洋酒,再晃到姨妈店里买花生米或少量零食。
“靠!酒水的大头全被老王占了!我们的花生成配菜了!”赵安豆心里咯噔一下。
“不然呢?”CDA老哥一针见血。
“老王的酒水品类全,还有年轻人爱喝的新奇口味;咱们货架上就那几样老牌子。”
“更关键的是支付——人家早就能扫码了,咱们还只收现金,年轻人嫌麻烦!”
赵安豆顺着CDA老哥的提示看过去,果然。
几个学生模样的孩子在辣条货架前徘徊很久,手里攥着零钱反复掂量。
最后只买了一两包,眼神里明显带着不满足。
“学生需求:零食选择少,价格敏感。”他快速记录,心里已经有了对策雏形。
第四阶段:深夜隐秘需求(20:00以后)。
天色暗下来,灯光成了关键。
姨妈店里的暖黄灯光昏昏沉沉,照不清货架最里面的商品。
对面老王超市的白光灯管亮得刺眼,隔着马路都能看清货架上的标签。
赵安豆注意到,几个晚归的年轻租客路过时,会下意识往亮处看。
瞥见姨妈店的昏暗灯光,犹豫一下就转身走了。
还有几个遛弯的老人,慢慢走过来,拉着他问:“小赵啊,你姨妈这店,能不能帮着代收快递啊?”
“白天家里没人,取个快递太费劲了。”
“CDA老哥!看到了吗?晚上要亮堂的灯光,要代收快递的服务!这都是送上门的机会!”赵安豆的声音里带着兴奋。
“嗯,总算有点商业侦察的样子了。”CDA老哥的语气难得温和。“再看老王那边——有情况!”
赵安豆立刻绷紧神经,顺着提示望过去。
只见老王超市门口,一个穿着批发市场常见夹克的中年男人正拽着老王说话。
男人脸色激动,手舞足蹈地指着超市里的方向。
老王的脸拉得老长,眉头皱成一团,一边应付一边往男人手里塞了包烟。
男人接过烟,嘴里还嘟囔着什么,悻悻地走了。
“那是……供货商?”赵安豆心里一动。
“大概率是。”CDA老哥的声音沉了沉。“看那架势,要么是结款出了问题,要么是货物质量有争议。”
“记好这个细节——老王的供应链,可能没表面看起来那么稳固。这是他的命门之一。”
连续三天蹲点,赵安豆的腿麻了,手腕酸了,嗓子干得冒火。
但他手里的小本子,已经记得密密麻麻,每一页都写满了观察记录和需求分析。
脑子里那个模糊的想法,也越来越清晰。
这根本不是简单的“优化货架”,而是要打造一个“社区便利服务综合体”。
它不只是卖货的地方,更是社区需求的枢纽。
用明码标价、品控稳定的生鲜对标老王的弱点;用丰富的速食、热食满足年轻人的懒需求;用多样的零食矩阵吸引学生;再加上代收快递、手机充值这些便民服务,解决老人和忙碌人群的痛点。
赵安豆合上小本子,用袖子擦了擦额头上的汗。
夕阳把他的影子拉得很长,映在姨妈店的门槛上。
他抬头看向对面老王超市的招牌,那招牌在夕阳下显得有些陈旧。
之前的焦灼彻底消失,取而代之的是猎手锁定目标后的冷静与兴奋。
商业情报侦察战,第一阶段圆满收官。
接下来,就该把这些纸上的洞察,变成实实在在的进攻方案。
转化成精准的组合拳,狠狠打出去了。
他转身走进姨妈的店,语气坚定:“姨妈,蹲点结束了。下一步,咱们启动全面改造,把老王那套优势,全给它比下去!”
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【本章技能拆解】
• 技能名称:【天网感知·多维洞察术】(社区商业生态侦察版)
• 核心思想:跳出单一店铺的微观视角,通过系统性、分时段的外部观察,精准捕捉客流画像、消费行为、竞争对手短板及社区未满足需求,从宏观商业生态中锁定差异化破局点。
• 生活化类比:这技能就像给你戴上一副“商业侦察隐形眼镜”。以前是低头看自己的货,只能看到眼前的一亩三分地;现在能站在高处,看清整个街区的“人气流向”“钱流走向”和“需求暗流”,就像将军看战场沙盘一样,哪里是软肋、哪里是空地,一目了然。
• 极简三步法:
1. 定维度画“侦察地图”:先明确要观察的核心维度,比如不同时段的客群类型、顾客的行走路线、竞争对手的热销品/短板、顾客从别家买的商品;
2. 蹲点记录“行为痕迹”:拿个本子分时段记录,像记者采访一样,把看到的关键行为和细节记下来,比如“早上大妈绕路买鸡蛋”“年轻人买不到热食”;
3. 连点成线找“需求规律”:把零散的记录串联起来,追问背后的原因,比如“大妈绕路是因为我们没生鲜”“年轻人要热食是因为懒”,从而找到对手弱点和自身机会。
• CDA老哥结语:菜鸟,这波操作总算让你从“守店小老板”升级到“商圈CEO”的思路了!做生意不是闭门造车,得像老鹰抓兔子一样,先从高空看清整个草场的动静。侦察只是第一步,接下来把洞察落地成可执行的方案,才是真正见真章的时候!别飘,准备好进入“方案落地攻坚阶段”!
进入第17章:整活!启动“社区商业操作系统”1.0


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