楼主: 打了个飞的
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[学习资料] 服务安全意识 [推广有奖]

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打了个飞的 在职认证  发表于 昨天 18:51 |AI写论文

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服务安全意识
为确企业员工在工作和接待过程当中
的人身安全、财产安全和服务环节安全。如何保障安全用电、用火,防爆、防意外的一些重要常识。
在消费过程当中
除了让消费者放心的享受美味佳肴和优质服务以外,确保顾客人身安全是企业首当其冲的任务,必须引起企业领导及全体员工的极大重视。近几年以来
,发生在餐饮行业的人身安全隐患屡见不鲜,给我们敲响了重视人身安全的警钟。
百年大计,安全第一。餐饮企业离不开燃气、灶具,离不开电器设备。为做好安全防范,餐厅服务员要掌握服务安全知识。
作为餐厅服务员,掌握餐厅电器设备的使用常识,为宾客提供必要的空调、音响等,保证宾客在安全舒适的环境中用餐,可以促进企业效益。掌握安全服务
知识,了解安全用电、安全用火的基本常识,可以消除隐患,防患于未然。
饮食业工作程序就是将食品原材料经过由生变熟的加工,然后经过服务环节端送到宾客面前。餐厅工作人员不但在加工过程当中
需要用电、用火,就在服务过程当中依旧
离不开用电、用火。为此,每一位餐厅服务员必须要了解和掌握安全操作章程
。一、安全用电
安全用电必须做到;
1、各种电器(如加热毛巾箱、电饭锅、微波炉、空调等)使用后一定要 ...
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关键词:安全意识 防患于未然 安全隐患 百年大计 工作人员

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