联通客服实习报告的范文
广西东方外语职业学院
毕业实习报告
专业班级:
XX级商务日语
3班学生姓名:曾昭霞
学号:082113008
指导老师:潘国宁
实习单位:广西嘉路人力资源有限公司
实习日期:
20XX
年12月23日至20XX
年04月8日个人实习总结
20XX
年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任
10010
呼叫中心客服代表,联通客服实习报告。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任
10010
呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。
实习目的:
是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力,实习报告《联通客服实习报告
》。实习内容:
联通10010
客服呼叫中心的主要工作就是,接听每一位联通用户的电话,回答用户的问题,帮助用户办理业务、解决问题。承接广
西所有联通用户的电话。不管电话内容如何,都要以最好的服务态度展示给顾客。在正式成为客服代表接电话前 ...


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