护理服务示范病房

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“优质护理服务示范病房”活动计划
为贯彻2010
年全国护理工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临 床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，卫生部决定在 全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动。我院护理部根据卫生部《
2010
年“优质 护理服务示范工程”活动方案》的通知要求，制定具体活动计划如下。
一、“示范工程”活动目标
1、到达“三个满意”
临床护理工作直接服务于病人，通过护士为病人提供主动、优质的护理服务，使病人感受到 医护工作者的爱心和责任性，进一步和谐医患关系，
到达患者满意、社会满意、政府满意。
2、保障病人安全
“示范工程”的活动主题是夯实基础护理，提供满意服务，促进护理工作更贴近病人，贴近 临床，尤其加强病人病情观察，强化并发症预防，落实重症监护病人的生活护理，保障病人 安全。
二、“示范工程”活动内容
1、落实基础护理
1）公示分级护理内容：在全院范围内
创立2-3个“优质护理服务示范病房”。根据卫生部《综 合医院分级护理指导原
那么》《住院患者基础护理服务
工程》，制定分级护理服务
工程，并将其 内容公示在相应病 ...

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关键词：医患关系 卫生体制 医药卫生 工作会议 活动方案