有效开展行为安全观察与沟通的提示

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有效开展行为安全观察与沟通的提示
1.行为安全观察技巧
1、原则上，不应当着员工的面记录观察的结果。
2、观察时，应重点关注人的行为。
3、行为安全观察活动不应仅得出一份整改措施的清单。
4、在开始探讨
之前应对员工的工作进行观察。
5、应充分与员工交流、沟通，用一定时间营造轻松、愉快的氛围，不能急于求成。
6、在与员工交流时，应采用请教或询问的方式，目的是让员工认识到改善其安全表现的必要性。探讨
应采用一定的技巧进行引导，而不是采取强制、
指教的方式。
7、探讨
应开放、真诚、直接，而不应形成争论或者对峙的场面。且须将探讨
活动当作一次相互之间的学习机会。
8、应鼓励员工对安全问题提出改善建议，并书面记录（记录应在与员工探讨
之后进行且不应当着员工的面记录）。此记录可作为隐患整改的参考建议。
9、对遵守相关规章制度
、严格执行操作程序等的员工行为应鼓励或提出
表扬。10、应对员工积极参与探讨
并提出改善建议的行为表示感谢。
11、原则上不应将观察结果作为处罚员工的依据。
12、不安全行为应在行为安全观察报告中进行记录，并且可以将其与在此期间所做的其他行为安全观察报告一起进行总结，从而 ...

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关键词：安全观 人的行为 整改措施 相互之间 安全问题