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当对话聚焦于芜湖的城市性格时，“捏面主理人”王井洋的故事不经意间被提起。这个融合了传统手艺与现代传播的案例，迅速吸引了著名商业观察家、《情绪价值》作者、《蔡钰·商业参考》主理人蔡钰的注意。在她看来，这并非一个孤立的创业故事，而是一个鲜活的样本——它清晰地映照出芜湖那股自发的、鲜活的、顽强的“干劲”。
6月6日，“芜湖首发”第二场——蔡钰公开课《时代变局下的企业文化与品牌建设》在芜湖开讲。在短暂的芜湖之行中，她用 “干劲、活力、热爱” 作出评价。这些“关键词”如同一面镜子，映照出这座城市充满“宝藏”的底色与魅力。
被“看见”的案例
一个捏面主理人，何以成为观察一座城市的窗口？
因为它超越了手艺本身，成为一个凝结了人与城市情感链接的“活性细胞”。它不宏大却具体，不喧嚣却有力。正是这种“具体而真实”的生命力，让一位见多识广的商业专家看到了芜湖人“把事情做扎实、做漂亮”的心气。
蔡钰对芜湖的解读是多维度的。她看到的不仅是钢筋水泥的堆砌，更是这片土地上人群的生存哲学。
“干将莫邪”是芜湖的文化符号，但在蔡钰眼中，文化更是时间的堆叠——它关乎一片土地上的人们如何过日子、如何想问题、如何在困境中咬牙坚持。这种沉淀下来的共识与习惯，远比史书上的记载更为鲜活。可见，一个地方真正的文化，不在博物馆的展柜里，而在普通人认真生活的样子里，在一种普遍的生命状态中。
这种状态，在奇瑞身上表现为一种“死磕”的战略定力。蔡钰在此次公开课上谈到奇瑞的发展史：“早年经历品牌扩张的试错，却能甘坐‘冷板凳’，日复一日地夯实研发体系，最终实现品牌的回归与复兴，连续23年位居中国品牌乘用车出口第一”。这个细节，反映的不仅是企业的胜利，更是芜湖城市性格的投射——耐得住寂寞，才守得住繁华。
当“个体匠心”与“企业定力”交织融合，便构成蔡钰眼中的芜湖群像：他们不擅长空谈概念，却习惯于用热忱抵御岁月漫长，用实干回应时代拷问。正是无数个这样的普通人，以热气腾腾的生活姿态、一往无前的奋斗姿态，共同描摹出芜湖最动人的发展底色。
城市精神的当代印证
蔡钰的观察，并非偶然捕捉到的浮光掠影。她以“捏面主理人”、奇瑞等案例为触角，迅速感知到整座城市的共性特质，并概括为三个关键词：干劲、活力、热爱。
“干劲”，是她最先捕捉到的气息。这不止是经济增长的数字，更是弥漫在车间与实验室里那种“想把事做到极致”的劲头——奇瑞在新能源与出口赛道持续刷新纪录，埃夫特从单一技术突破迈向全产业链布局，芜湖低空经济“不出园区便能生产一架国产通航飞机”，都是这座城市坚持长期主义的硬核注脚。用蔡钰的话说，“整个芜湖具有中土特色的干劲”。
“活力”，则是这种干劲催生出的制度生态。蔡钰注意到，芜湖拿出的不是一次性优惠，而是一套系统性打法，甚至“把城市当产品来运营”——“1%工作法”精准帮企业降本增效、“畅聊早餐会”为企业家排忧解难、“人民城市合伙人”制度拉着大家一起给芜湖当“股东”。这些创新让企业和群众都感受到：在这座城市，自己不是过客，更是主角。
“热爱”，是她洞察到的深层燃料。所有“干劲”与“活力”，内核都是对人的珍视。这份珍视，正化为城市"投资于人"的深情。所以在芜湖，一个个老旧小区、背街小巷“旧貌焕新颜”，一条条断头道路“梗阻变通途”，一座座宜邻中心、口袋公园和城市书房成为群众家门口的“小确幸”……正如蔡钰评价“这里的生活感和来自民间的活力，值得我们去探索。”
专家的独到观察再次印证：当“人”与“城”同频共振，当抽象的城市精神落地为可感可亲的人间烟火，便淬炼出芜湖最厚重的发展韧性。这里的故事，是人们用一餐一饭的烟火气、一步一印的进取心写就的，折射出最动人的生命力与感染力。
从“被看见”到“共成长”
蔡钰的视角，其价值不只是“看见”和“肯定”，更在于“启发”与“赋能”。对芜湖这座城市，她并未止于赞赏，而是迅速做出建设性思考。
对于“捏面主理人”，她在此次公开课上提出进阶方向——用王师傅的面人去还原芜湖文化特色固然很重要，但还有一件事更值得去做，就是请王师傅主动设计和创作一些跟其他城市相关的标志性符号，用芜湖视角讲中国故事。“比如，如果顾客是北京人，就给他捏个天坛。”
蔡钰的思考还延伸至芜湖的商业生态。当奇瑞墨甲机器人困惑于如何提高品牌效应时，她的回答是“可以在‘陪伴人’这个维度多下功夫，比如让人形机器人陪伴留守儿童、失独老人，和乡村教师一起讲课等等。”三只松鼠向她请教如何讲好企业故事，她表示，健康零食不能停留于概念，而是要把故事讲深；甚至可以谋划一个“炒货届米其林榜单”，形成持续品牌效应。慕晨电子正为出海产品影响力不足而困扰，她建议企业抱团出海、积极参评行业奖项，以此提升海外知名度。
这些具体建议，最终指向高质量发展的进阶之道：打破“只卖产品”的单一逻辑，从“情绪价值”升级到“情感价值”。这不仅是对本土企业转型升级的精准点拨，更契合了芜湖敢闯敢试、务实创新的城市性格。
剥开表象，芜湖的城市张力正源于此——让看见转化为启发，让肯定升级为赋能。当“捏面主理人”等IP成为城市叙事的丝线，当芜湖企业共同汇入“造场景、创价值、出解法”的洪流，这座城市迸发的不仅是产业优势，更是一种敢于破题、长于共创、成于共生的性格。
从“单点闪光”迈向“系统发光”，这便是芜湖下一程最坚硬的软实力。
记者手记
[color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]一次成功的对话，其价值不仅在于获得肯定的目光，更在于这目光足够敏锐、诚恳，继而成为我们检视自身、迭代前进的坐标。
感谢蔡钰的洞察，让我们得以通过一双新鲜而睿智的眼睛，重新爱上这座朝夕相处的城市。她的“看见”，是对芜湖的最大肯定。但如何让这份“看见”点燃更多星火，如何将外部智慧转化为内生动力，留待我们破题。
城市的活力，永远源自“敢干”和“实干”的民间。而我们的责任，是看见他们，理解他们，并最终成就他们。
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