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[其他论文] 从服务标识到治理工具:社区品牌建设的“分层–匹配–迭代”路径研究 [推广有奖]

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18336005776 发表于 2026-8-25 10:23:05 |AI写论文

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1 论文标题:从服务标识到治理工具:社区品牌建设的“分层–匹配–迭代”路径研究——基于烟台市莱山区17个社区的调查

2 作者信息:史同颖, 李 娜*, 于诗涵:山东工商学院金融学院,山东 烟台

3 出处和链接:https://doi.org/10.12677/SSEM.2026.154107

4 摘要:社区是基层治理的基本单元,也是公共服务与居民生活的交汇点,在城市化的今天,随着社区中的人口结构、服务需求和服务主体日益多样化,以往那种仅靠一次活动、一项服务或一条标语进行品牌建设的方法已经无法满足精细化管理的要求。而社区品牌建设可以集中力量办大事、解决居民问题、提高服务质量,是改善社区治理的有效途径。但是目前社区品牌建设也存在统筹机制不完善、缺乏整体规划、缺少评估标准以及方式方法单一的问题。基于此,笔者通过对相关资料的研究和对社区开展品牌建设工作的考察,运用“由实践到理论再回到实践”的方法提出一种“分层–匹配–迭代”的社区品牌建设模式,使社区品牌真正成为一种可操作性的治理工具,从而帮助基层提高其在社区治理方面的效率,改善公共提供的服务水平。
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关键词:品牌建设 山东工商学院 精细化管理 服务质量 公共服务

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