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弗格森的“麻烦人物”和外企潜规则 [推广有奖]

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转载:华尔街日报:

格森无疑是近20年来最伟大的足球教练。在执教曼联的生涯中,他不断地创造着奇迹:99年欧冠最后一分钟逆转拜仁,96年英超联赛落后纽卡斯尔12分逆转。就在前两天,他还带领着年轻的红魔军团以7:1的悬殊比分羞辱了托蒂领衔的罗马。弗格森的成功到底是靠什么呢?临场指挥、慧眼识才、还是不可思议的好运气?

其实,弗格森有一个最为重要的经验:“清除”。每隔一段时间,曼联队就会进行一次大换血,老的球员会被清除,为新球星的成长腾出空间。在他执掌球队的20年间,曼联队经历了5代球员,每一代都为曼联带来了新的荣誉和辉煌。弗格森清除两种人,一是年岁已大,不能保持巅峰状态的,如约克、科尔、谢林汉姆,这一类人往往和曼联好合好散,去一个小球会享受职业生涯的最后时期;另一类人,就是我们今天要讨论的“麻烦人物”,如基恩、贝克汉姆和斯塔姆。

有人要问了,弗格森手下的麻烦人物多了,不说飞踢水晶宫球迷的坎通纳,现在的曼联阵中,鲁尼、史密斯以及费丁南德,哪个不是脾气火爆,一身官司的主?

这里,我要说明一下,弗格森对麻烦人物的定义,不是看他对对手的态度,而是看他对球队的态度,看他是否影响球队的团结。坎通纳、鲁尼之流虽然在竞技场上脾气火爆,动辄大打出手,对待对手“如冬天般残酷”,但是对自己的队友,却经常“两肋插刀”。这样的人,爵爷爱还来不及,怎么会对他们下手呢?

反之,基恩公开指责队友,虽然有“恨铁不成钢”的意思,但是严重影响球队团结,在球队困难的时候挫伤士气,斩!斯塔姆在自传中透露球队的内幕消息,为自己谋利,斩!贝克汉姆算是比较无辜的,他和弗格森有父子之情,训练刻苦,比赛尽力,一脚出神入化的任意球经常帮助球队化险为夷,可是他偏偏娶了辣妹做老婆,这位大小姐(此处省去200字)时常发表一些对马德里、米兰暗送秋波的言论,导致小贝和曼联球迷严重对立,所以连孩子和脏水一起倒掉了。

在确定了谁是麻烦人物之后,弗格森的执行是相当迅速的。基恩指责队友、斯塔姆出自传、以及贝克汉姆飞鞋事件后,弗格森都是在一周内安排好了清除的所有事宜。

弗格森的这种做法在体育圈内不算多见,大多数教练在对待明星球员的时候往往一味容忍,任其蹬鼻子上脸。国际米兰过去的多任教练,都是这种情况,手里一把明星,就是捏不成一支冠军队,几千万的投入都打了水漂。卡佩罗最近想学弗格森,可是却遇到了想象不到的巨大阻力,下赛季帅位基本不保。

但是在企业中,尤其是外企,对麻烦人物的处理几乎都一致:弗格森式的快刀斩乱麻。以下是三个比较典型的例子:

1.基恩:用语言或行为攻击同事

很多企业都执行一种“No Asshole”的政策,也就是说不容忍同事之间发生争吵或者人身攻击的行为。是否贯彻这种政策,体现了一个公司的文化,以及什么样的人能在公司出人头地。在我刚开始工作的时候,曾经发生过一起这样的事件,一位同事对另一位同事大喊大叫,并进行了人身攻击,老板当时就制止了攻击者的行为并安排他离职。这件事之后,公司的每一位员工都知道,要文明,要“be nice”。而公司也有了一个更好的工作环境。(声明一下,我对基恩的人品和球技都非常地敬佩和欣赏,这里的讨论是对事不对人。)

2.斯塔姆:泄露公司隐私

公司和人一样,也有隐私,也有“家丑不外传”的政策。有一个家喻户晓的例子,就是“史上最牛女秘书”事件。秘书Rebecca在受到老板陆纯初的无理指责后忍无可忍,回信给EMC中国所有员工,邮件被转发到全中国几乎所有大型外企,引爆了一个公众事件。Rebecca工作不保,原因不是顶撞上司,而是泄露公司隐私。

3.贝克汉姆:身在曹营心在汉

我的一位朋友在一家著名的金融机构工作,收入不菲,前途光明。但是他最近犯了一个错误,就是把自己想要调到上海分公司的意愿告诉了自己的老板,并希望老板帮忙斡旋。老板当时确实是尽心帮忙了,但是上海分公司没有空缺,所以这事就迟迟办不下来。不过这样一来,公司里面人人都知道他迟早要走,所以不敢把新项目交给他。因此,在手上的项目收尾后,他就没有新项目了。正好这时候,他的两年合同到期了。于是老板摊牌,给他两个选择,一是踏踏实实再续约两年,二是解约。他权衡之后,选择了解约,当天便办完所有手续回家了。

有人可能觉得这位老板的做法比较无情,可是企业就是一个生存游戏,如果老板不能即时清除可能影响组织凝聚力的因素,就会影响自己的业绩,从而导致自己的最终下课。作为员工,如果不想成为被清除对象,就一定不要表现出上述的三种行为。

最后,我隆重推荐我的另一位朋友小峰。他每个月必然会更新自己的中英文简历,就职数年来,其简历已修改到百炼成钢,人见人爱的境界。另外,此人和30多名猎头相熟,因此,几乎每三个月,就有机会进行一次面试。他跳槽三次,每次都是看到对方公司书面的Offer之后,再通知老东家,遵守一个月Notice,完成交接,和旧上司吃一顿“虽不能共事,但仍是朋友”的午餐,走之前和公司的小姑娘(s)抱头痛哭,为公司每一位同事买一个冰激凌,然后奔向新公司,赚到两倍的月薪。他,跳并快乐着。

这样的人,我只能说,是职场中的极品。
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离开了真实的生活,就只剩下黑板上的方程和曲线。但如诗的数学要与如画的现实结合,经济学才是既活又美的。
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