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雷达卡
缺乏熱忱，豈能成功
面對挑戰，勇往直前
以三個“J”來推動工作
能不斷展現智慧的人才是行家
缺乏熱忱的人生是負面的人生
要訣2 誠實
以「人」做為衡量尺度
不能以誠行事的愚昧
對自己誠實
主管會選擇不讓自己操心的部屬
要訣3 開朗
開朗才能帶來工作、獲得好評
公司不需要鬱鬱寡歡的人
女生要順眼，男生也要順眼
今後將是善溝通者稱霸的時代
要訣4 開懷
現實社會的潤滑劑
體察主管的感受
讓主管感動的部屬心意
受人點滴，湧泉相報
要訣5 秉持信念和使命感
不要成為愚蠢的旅人
信念是從歲月中累積而來
有勇氣向主管見簡間諫言
深思熟慮後的信念
要訣6 立刻行動
果斷的重要
行動越快，越能得到主管信賴
被動的工作態度是壓力來源
要訣7 靈活
盡快了解主管意圖
聰明人必然頭腦靈活
認真自能靈活敏銳
明辨是非
要訣8 聆聽
一個人的知識、情報、能力都有極限
成熟的人善於聽人說話
不聽人說話，等於斷絕情報
看出主管的真意
要訣9 勇於挨罵
一挨罵立刻致歉
鄭重道歉
主管比較罵得出口的部屬前途無量
當個有氣度的部屬
要訣10 不居功
單槍匹馬成不了大事
容人的雅量
「托福」的真正意義
要訣11 懂「分寸」
懂得分寸才能做好人際關係
好朋友更應守住分際
貪婪常始於小事
時間、金錢、人際關係都應守分寸
要訣12 動腦筋
動動腦筋，工作順利愉快
牢騷表示沒用腦筋
做好公司內的人際關係
要有歸零的準備
不景氣正是表現的機會
要訣13 報告、連繫、商量
先說結論
報告是表現自己的機會
真人要露相
了解主管類型
要訣14 工作舉一反三
懂得一主管指示再加兩成
改變自己，就能改變人生
以工作為榮
要訣15 學習、努力
僥倖是不幸的根源
腳踏實地的努力才是成功的捷徑
你的努力正確嗎？
百分之百的努力會改變百分之九十的命運
耕耘必有收穫
要訣16 善用符號語言
沒有語言就沒有溝通
內向的人更應善用符號語言
禮貌與好惡無關
小小的禮貌會給人大大的感動
要訣17 勿遲到、早退、曠職
想像自己不在公司時的情景
遲到表示缺乏工作意願
沒有神不知鬼不覺的事
擅自行動是誤解之源
要訣18 勿虛張聲勢
不知道並不可恥
表現出真正的自己
吹噓是做壞事的開端
充實自己最重要
要訣19 秉持素直之心
以素直之心決定
找出適當的解決方法勝過辯論的輸贏
素直之心才是成之鑰
要訣20 設定目標
缺乏目標的人生只有悔恨
有目標才有生存意義
有目標才有成功
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