管理学英文版
第一章
管理者与管理
1961年,日本松下公司的山田电器厂遇到了一个开关质量难题。实际上,这个开关的装配操作很简单:从装有许多弹簧的盒内每次取出两个装入开关,再装上按钮。让山田厂长困惑的是,无论采取什么质量管理方法,都不能使工人避免偶尔忘记装入弹簧。
你能帮助山田厂长解决这个难题吗?......
[此贴子已经被sun_man于2007-9-5 7:36:16编辑过]
楼主: MEI眼泪
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每个人都有潜在的能量,只是很容易:被习惯所掩盖,被时间所迷离,被惰性所消磨
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