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来源：凤凰科技 作者：半夏
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凤凰科技讯 北京时间11月5日消息，《纽约时报》周一刊文指出，谷歌搜索广告业务为美国180万个企业创造了生机盎然的机遇沃土，单年就能为后者创收800亿美元。但繁荣背后，谷歌却是这些企业的梦魇。借助于在搜索市场和在线广告业务的主导地位，其在这些企业的生态系统中，占有绝对话语权。而且加上搜索算法不透明，排名管理不公开，许多小网站的流量取决于谷歌是否将其收入自家服务中。在谷歌不断发展自己的本地业务情况下，这些小网站发展面临不确定性，这也引发了欧美监管机构的反垄断调查。
以下为文章梗概：
小企业坐立不安
自今年2月以来，杰弗里•卡兹(Jeffrey Katz)的比价网站Nextag从谷歌获得的流量开始下滑，这令他坐立不安。
Nextag工程师和外部咨询师对此进行了调查，以便弄清问题是否出在Nextag自己身上。比如，改版中存在的小疏忽导致谷歌算法降低了Nextag的搜索排名，导致用户在搜索“餐桌”或者“割草机”等物品时，难以看到后者的信息。
不过，结果发现这与Nextag自身无关，来自谷歌的流量继续下降。到目前，流量已经减半。
Nextag该如何是好? 过去5个月中，该公司在谷歌搜索广告上的支出已经翻番。卡兹表示，尽管此举代价极高，但却十分必要，因为Nextag 60%的流量来自谷歌，包括免费搜索和付费搜索广告。“我们必须这样做，谁让我们活在谷歌的世界里呢。”卡兹说。
监管机构瞄准谷歌
美国和欧盟监管机构正对谷歌搜索和广告业务展开深入调查，以确定后者是否在上述两个领域存在滥用领先地位。得益于技术创新和商业嗅觉，谷歌已成为科技业巨头，在美国，该公司盘踞67%搜索引擎市场；在搜索广告市场，其收入更是占比75%。把企业做大没有过错，但如果利用市场主导地位打压竞争对手，那么就违反了反垄断法条款。
以此，美国ZF将目光聚焦生活在“谷歌世界”上，即通过小企业依靠谷歌搜索结果存活而创造的生态系统。但这些小企业过得如何？是否生活在巨人的阴影下？这种生存方式十分微妙，也异常复杂，既充满敬意确有带有畏惧。
谷歌与这些网站、出版商以及广告商的关系似乎并不平衡，甚至存在不公平。但谷歌却提供了一片生意盎然的机遇沃土。据谷歌估计，单在美国市场，这一生态系统为180万企业、网站以及非营利性组织单年创收800亿美元。
正因为谷歌突破传统搜索和搜索广告业务两大强项，进入电子商务和本地点评领域，引得监管机构的注意。后者着力调查谷歌是否利用搜索优势，向谷歌购物和团购服务上有所照顾。
高管公开回应
上月在亚利桑那州举行的Google Zeitgeist大会上，谷歌联合创始人兼CEO拉里•佩奇(Larry Page)发表演讲称，鉴于谷歌的规模和能力，理解ZF机构对该公司的审查活动。“我们做的众多决定，对许多人能带来巨大影响。”佩奇说。
主要原因是谷歌一直在调整搜索算法——这种智能软件能够定性搜索信息的相关性，对结果评级并排序呈现，为其他网站带来流量。
谷歌表示，对搜索算法进行调整是为改善服务质量，不管信息是否和谷歌产品相关，都会根据网站质量而进行排名。不过前者的算法一直处于保密状态，相关的调整也令其他网站难以明了。
搜索管理不透明
今年年初，全美多家小型媒体网站就发现流量出现下滑，因为这些网站从谷歌新闻中消失，而这恰恰是他们获得流量最大的途径。这些网站负责人向谷歌写信，并在论坛上抱怨，但无济于事。
加州伯克利的地方新闻网站Berkeleyside联合创始人兰西•诺贝尔(Lance Knobel)在Twitter上抱怨了这一问题，一位谷歌工程师恰好是该网站读者，他将通过非官方调查此事。12小时后，Berkeleyside的链接重新出现在谷歌新闻中。
而北卡罗来纳州加里市(Cary)的地方新闻网站CaryCitizen编辑兼出版人哈尔•古德特里(Hal Goodtree)就没那么幸运。他向谷歌发信询问此事，但好几个月都了无音信，直到今年6月，谷歌才发邮件给他，称不能提供该网站被从谷歌新闻中剔除的原因。
但到了8月，谷歌突然又发邮件称，最近评估了CaryCitizen的网站，决定重新将其加入谷歌新闻。但谷歌并未给出任何解释。自此，后者的流量上升了24%。
古德特里说：“谷歌未对此做出任何解释，我们也无处获得更多信息。”他还表示，能够被收入谷歌新闻，可以带来流量和荣誉，因此被其剔除，十分痛苦。
本地化竞争升温
谷歌并未同诸如CaryCitizen和Berkeleyside这类的本地媒体竞争，后者需要大量人力撰写本地新闻。但诺贝尔表示，谷歌同这些本地新闻网站在本地广告业务上存在竞争关系。
诺贝尔称，由于谷歌建立了自家本地商业列表和点评服务，谷歌可以利用搜索这一“巨大优势”，为自家产品服务。这将最终导致用户在搜索本地业务信息时，首先被引向谷歌自家服务，而非Berkeleyside这样的小网站甚至是规模巨大的Yelp也不能幸免。
现今，在谷歌中搜索商品的种类时，不仅会显示其他网站链接，还会看到一些广告，而且通过米黄色凸显。在页面右边配有图片和商家链接，这是谷歌购物的一部分。在这下方，则是谷歌地图，显示了当地商店位置。除此之外，其他信息则是常规蓝色字体链接。
卡兹表示，这导致谷歌的商务服务占据了靠近屏幕顶端的重要位置，这意味着即使Nextag在排名很高，用户也不大可能看到链接。“谷歌最近调整了搜索算法，这对Nextag造成了伤害。”卡兹说。
目前，谷歌流量获取成本提升不少。两年前，Nextag来自谷歌的免费流量和服务流量分别是60%和40%，而目前，这一数字分别是30%和70%。（
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