所谓O2O,即online to offline,也即将线下的商务机会和互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,成交可以在线结算,很快达到规模化。但结合我们的农产品领域,不管模式多么合理和先进,首先要解决的,依然是线上订购的商品或者服务,如何线下领取?线上和线下如何对接?这也是O2O实现的一个核心问题,在农产品领域,更是一个瓶颈化的问题!
因为农产品特征独特,区别于常规的电子商务形态。其一,产品的标准化问题。现实中虽然已经很好的解决了包装和物流的标准化,但对于农产品而言,没有固定的模式。一是农产品具有很强的地域性,结合不同地区的自然环境以及生产方式,产品具有差异化,这也是农产品的魅力所在,也才有了土特产之说。其二,商品的可复制性和延展性问题。对于流程化生产的工业制成品来说,可复制性就很强,如果一个单品卖的足够火爆,完全可以追加生产,理论上可以卖到人手一个为止(Iphone^_^)。但对于农产品,产量是受限的,一样的水蜜桃,南汇的和崇明的都是限量的。过了相应的季节,产量没有了,产品下市了,是怎么也复制不出来的。
大家都在尝试探索,在传统农产品流通渠道的基础上,农产品的电子商务确实需要新的产品流通形式。那么,利用O2O模式,是否可以建立新的流通体系呢?在下也曾不自量力的构想尝试搭建这样一个平台:“农产品在线交易+ 实体店+ 渠道+ 中间商”,但到目前为止,因为能力、财力、精力多方面的原因,把前2者暂时放弃了,放弃很无奈,但放弃是暂时的,为了生存,为了卷土重来!我仍然坚持,这种立体化的流通体系,会是以后农产品流通体系的一个支柱模式。通过建立交易在线平台,实现农产品的信息流通和交易电子对接,通过实体店的同步提供类似卖场的展示和销售功能,作为一个流通的重要节点,并通过诸如渠道建设实现区域和地域的覆盖,中间商则起到重要的穿插作用。昨天微博上还看到了一亩田和多利,都建成了在陆家嘴和淮海路的产品体验和展示中心,这是他们从空中落地很重要的一步。但就o2o模式的应用上,这两家目前的还没在前o上充分体现,这个会由经营者的战略重点和视野决定,我们拭目以待!
如果说农产品电子商务的立足点是网上平台和实体店,那起到推动作用的则是渠道和中间商,只有这样才能使线上和线下的互通和互动成为可能。对于农产品来说,分散、规模小、差异性大,只有建立完善的渠道或借助完备的销售体系,实现产品的流动才是核心,落地就靠实体店和卖场,一方面可以发展自建实体店,另一方面可以联合当地各类形式的合作商进行加盟和合作,构筑产品网络节点。而发展的过程相对其他电子商务模式来说更为不易,但也同时提高了门槛。这也是促使我本人目前放弃力不从心的前2者,先立足渠道开发的原因之一。
所以,O2O模式对于农产品电子商务来讲,本质上是为我们提供了一个良好的解决思路。而关键是看我们如果来改造、运用,很多国外的商业模式搬到国内,并不是不能用,而是无数的案例和教训告诉我们,不同行业不同领域,都必须进行相应的改变,我们称之为“本土化”,以前做互联网的经历,做国内首款页游“Travian(部落战争)”给我的启发很大,因为在产品结构、用户习惯、区域文化和消费理念上的差异注定了,只有最“本地化的应用”才能事半功倍!所以根据行业特征,强化农产品在线平台的服务功能和交易功能,构建并完善实体店这样的网络连通体系,农产品电子商务也必将迎来新的发展局面。
最近一直在总结进入农产品行业2年来的得失,也在不断完善设想后面的发展之路,希望和更多有志于在这个领域共同发展的的朋友和前辈一起多讨论交流。