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雷达卡
什么是创业，虽然我们大家都是干创业的，但我们对创业的结点，究竟是什么，我想和大家分享。怎么做一个有准备的创业？商机，商业机会是什么？怎么发现？还有我们商业机会怎么把握？我们用一个合适的商业模式去把握这个商业机会，当然商业机会的把握需要团队，需要一个创业者领导的团队，他们去构建这个商业模式，创业在创新中需要做什么？有些创业者是直接做创新的，其实你作为一个领导人，有很多的具体的创新工作可能是下属在做，你作为领导，你应该做什么？结合一个案例，也是姓唐的企业，结合他的企业来谈谈。
一、什么是创业？
其实现在谈创业、去创业的很多，我们在座的都是创业者，创业究竟是什么呢？有各种各样不同的理解，比如开拓新事业，我们在这个地方想谈的创业者不是这一类，开一个新课程。我们是做商业的，我们要谈的是做商业的创业。即使做商业的，对于创业的理解也不一样，自己去开办一个小餐馆，是不是也叫做创业？也人说是，有人说不是。我们觉得这种理解，他对创新和创业的界定。
熊彼特意义上的创业，强调创业中的创新性，用创新的办法开办一家企业，驾驭这个企业不断成长。我们认为这样的东西才算是创业。如果看到一个拉面馆，你为了养家糊口，你在旁边也开一个，我们认为这不是创业，因为创新性不够，没有创造性，可能能够养家糊口，但不能为社会创造更多的财富，也不能为你自己创造更多的财富，所以我们说创业应该是具有创造性的，用创造性的办法，用创新性的办法，去开办和驾驭一个企业。
有这样一些东西，和商业有关的，要有新的产品，新的服务，新的技术，新的生产方式，开拓新的市场，用深的组织模式，比如说刚才唐总做的易宝，应当是一种创新性的活动，他用创新性的办法，开办了一个新的业务，创办了一家新的企业，他可以为社会创造更多的财富，也为自己创造更多的财富，我们觉得这种东西叫做创业。
我们说狭义上的创业应该是强调创新的。狭义上的创业与小企业经营比较，财富创造量应该更大，财富创造的速度应该更快，当然风险也有，具有创新性。创业应该具有这么几个特点。我们认为具有这几个特点是真正创业。我们想成为一个成功的创业者，一定得用创新的办法。
二、做一个有准备的创业者
这是一个创业的模型，他认为创业是这样，你得有商机，商机是创业者抓住的，创业者看到了商机，抓到了商机，组织资源，从事企业的经营活动，还有一个商业模式，把一系列的活动干起来，最后挣了钱，这样的一系列的活动开展，就是创新。
成功的要素有几个，有准备的创业，要抓住商机，要组织资源，可能还要建立一个合适的商业模式，这是创业的非常重要的要素。从这个地方可以看出，创业者是最为关键的，最为重要的，所有的东西都是创业者组织的，商机是创业者抓的，资源是创业者组织的。商业模式当然也是由创业者去构建的，所以在这个里面，最为关键是创业者本身，创业者要做好准备，怎么做好自己的准备呢？
知识基础和经验，所有的创业都在一个行当里做，没有哪一个创业者上去就把所有的创业活动都在自己的企业里开展。前面重量级的嘉宾告诉大家，要做小而精，我的理解就是要专著于一点，没有那个创业者刚开始什么东西都干，可能大的企业产业领域非常广泛，比如微软干了很多的事情，看很多大企业，联想也做了很多大东西，但是作为创业企业，起步的时候往往从一点开始的。如果不把这一点做好，后续的工作很难开展，这一点怎么做好？要有相关的知识基础。
比如做餐饮业，用创新性的方法去做是可以的。我就碰到一个农民创业，我认为他做的那种工作属于创业，我曾经在兰州挂职，我和他聊过很多次，最开始他家里很穷，他在兰州市的拉面馆打工，实质上是有自己的梦想，但是苦于没钱，没有什么技能。在这个拉面馆里帮助人家端盘子洗碗，也学到了一些经营的东西。在这个过程中，他想学拉面，他看到师傅和面的时候，他学会了和面，然后又学了拉面一系列的技巧。然后再这个过程中挣了一点钱，做了一个小拉面馆。五个月以后，又开了一家，刚开始是自己做，后面教了另外一个让帮助他一起，第二家拉面馆在五个月之后，经过七年的发展，有三十多家拉面馆。一个初中文化不到的农民，他能干到这种程度，我认为他是有创新性的，他和普通的拉面馆是不一样的，我认为他在创业。
他为什么能够创起来业？他在这个行业里积累了相关的知识基础和经验，通过学习，通过到相关的拉面馆里打工学到了相关知识、经验。也有相关的专门的技能，当他和我讨论问题的时候，已经不拉面了，做其他更重要的工作，要做战略性的工作。三十多家拉面馆怎么协调？相关的供应链怎么做？这个人创业的动机，创业成就的动机是非常强的，要改变他的家庭，在小的范围改变社会。新的企业有一个承诺，对他的员工有一个承诺，对客户有一个承诺。还有一个非常重要的地方，看看自己的品质，个人的品质是否适合创业？这一点非常重要。我们知道，创业者不是每个人可以做的，需要一些特征性的、特制性的东西，如果不具备，可能这个创业者做不了的。
我们知道有一个非常有名的科学家，陈景润非常有名，数学家，解决了非常重要的数学问题，但是我们说如果你给他一百万去创业，他肯定干不了。因为他不具备这种特点，他的个人品质是做数学可以，非常优秀，但是做不了创业者。作创业之前要评估一下自己是否适合。
这是一个人的研究，把创业的品质做了一下归纳，可以看一下内全的是核心的品质，外面的是重要的品质，最外圈的，如果有这些的品质，是不适合的。
比如有大男子注意的，恐怕创业是不合适的。我讲个别的地方，责任感与决策力、领导力、执着于商机，对风险、模糊度与不确定，性的容纳度，适应能力，超越别人的动机。
比如说有人说无所不知，这个东西具有这种品质为什么不适合创业？无所不知是自己感觉自己无所不知，不一定，可能知道一些皮毛就侃侃而谈。行业里的东西，怎么把拉面的面和好，拉面拉好，这其实是有道的。如果具有这种品质，没有了解得很清楚，就表现出无所不至，可能不适合创业的。
创业如果经营得法，是创新性的办法，通常我们的创业企业在一定的时间内有一个快速的成长，像我接触的几家企业，宜信06年创办企业，当时只有几个人，年底的时候只有三十几个人，现在的员工人数达到一万四千人，从员工人数可以知道有很大的成长。成长了之后，创业者不能一成不变，唐总刚开始创业的时候，和他现在关注的东西大大不同了，他必须有一个角色的变化，随着企业的成长必须有一个角色的变化，如果不变化，企业是会黄的。
像前面说的拉面的老板，最开始自己拉面，自己就是一个创新者，自己就做具体的工作，柳传志也是这样，柳传志刚开始创业的时候，也骑着自行车给人修电脑，装电脑，当然现在不做了，已经退休了。
如果当你企业成长得很快，还做最开始做的工作，就比较麻烦了，更重要的事情做不了。所以我们说随着企业的成长，慢慢的要转变自己的角色。刚开始要亲自干活，没有哪一个创业者不是这样的。除了像有些大富翁的儿子，上来就建立了30亿的公司，可以那样。真正自己去创业的时候，往往要自己干活，为什么？那个时候还没有威信，不能一帮人围着你转，也没有那么多资金和资源，不自己干活不行。到了一定的时候，再转变教会别人干活，否则你的企业成长不了。
第二步要交会别人干活，这样企业才能不断发展壮大。到了一定时候，100人、300、500人的时候，这个时候企业是不太好管的，你要设计好制度，用一套制度管理。我有一次听到一个笑话，世界上有两个官僚机构，一个是IBM，另外一个是中国政府。IBM自己的员工这么说的，我自己有四个学生在IBM工作，他们回来和我聊天，说有这样的笑话。实际上美国政府也是一个官僚机构，我到美国去办一些手续，我就问别人为什么，官僚机构都这样，会有很多的制度约束，所以办事慢。
当企业成长的时候，为了管好企业，不得不设计一系列的制度。大企业的创新是一个很重要的研究方面，大企业的领导，和一些研究者都在探讨如何在大企业既有一个官僚体制运作，又能使他保持创新性。作为创业者企业成长的时候，一定的时候一定要设计相关的制度管理，不用制度是管不了企业。到了一定程度就是战略家，全方位的统筹安排。
有一个形象的说法，最开始是演员，到了一定程度是导演，在到一定程度，企业在进一步成长，更大的时候就是制片人。我估计现在有的创业者还是演员，有的创业者现在是导演，有没有制片人？我想制片人要上一百亿以上的规模。
三、商机及其发现
商机在那里，什么是商机？商业机会是客观存在于市场过程之中的，是一种有利于企业发展的机会或偶然事件，是还没有实现的必然性。
商业机会通常体现为市场上尚未满足和尚未完全满足的有购买力的消费需要，也称为市场机会。
怎么抓住商业机会？有很多办法，基本的办法有，前面唐总也谈到了趋势，趋势非常重要，判断出这种走势，根据一些细小的东西看到商业世界里显现的一些偶然事件能判断出趋势来。比如前几年的房地产那种东西，如果能够看到的话，肯定挣钱了。现在肯定是有一些问题了，当然也不好说，房地产是不是商机就全部没有了？移动支付作为唐总是认为有商机的，观察趋势。
在社会中发现和解决问题，这是另外一个办法，看待这个社会存在一些问题，可能就是一些挣钱的机会，有没有解决问题的办法，有可能转换为商业机会。
比如我前不久我在清华经管学院有一个创业实验室，我是和企业合作，有一家和我合作，他觉得自己母乳喂养非常好，他想一些创新性办法，觉得不错，和我们合作，把一个一个点的管理制度建立起来。发现和解决问题是另外一个办法。
观察趋势，有这样一些趋势，经济力量、社会力量、技术进步、政治和体制改革，这些都是产生企业现有产品的业务，可得事物与可能事物的差距。
这是趋势变化的一些例子，可以看一下，上面都是老外的，华旗是我们的中国的企业，现在提一个问题，十八大召开以后，现在提出领域一个东西，有一个非常重要的东西，叫做新兴城镇化，可能蕴含着非常非常多的商机，下去可以仔细考虑考虑，我想有一些同志没准能够融入到里面，里面有很多商业机会。
发现和解决问题，是另外一个办法，上面是老外做的一些企业，唐宁建立的宜信，有现钱的人难以找到合适的投资，有些人需要钱又难以借到钱，这是一个趋势，他就建立了一个宜信，想解决这个问题，但是后面又一些微调，后来做成了拍拍贷，在上海建立了一家企业，和宜信做法完全不一样，其实唐宁为什么能够发现这些问题，前提做了一系列的准备，他是北大的毕业生，我为什么和他有这个关系呢？因为他是清华的女婿，他的弟弟也在清华，唐阳就是他的亲弟弟，和他们俩关系都很好。北大毕业以后，在新东方做了一段时间的教师，后来去美国读经济学，华尔街做了一段时间投资，后来到亚信做了一段时间投资，后面有一些机会，他就创办了宜信，这个机遇后面会说。
唐阳弄的东西，我们知道在社会上有买够粮难，狗药难，养狗者交流难，其实他之前是做人人网的，卖了之后，不能做网络社区有关的，他原来是清华大学的毕业生，后来把人人卖了，拿了一些钱和协议，不能再做类似的事。后来在网上发现养狗的人交流也是一个问题，后来他就把人头换狗头之后，做了一个狗民网。他们之间的交流和人人网的交流类似，但是养狗的人是有特点的，其实把狗民网建立之后，花了很长时间了解养狗的人，后来自己养了一条狗，对这个行业的知识积累是非常重要的。虽然是线上搞，但是线下比较理解了。后来发展了一系列的经验，办了一本养狗杂志，专门弄了一个卖狗药的网，发展非常好。
王志，就是我班上的一个学生，这个名字是假名，但是事是真事。他在清华读本科，本科发现清华校内的水果摊的水果非常贵，刚好他自己老家有一个人在新发地做水果批发，他就想作相关的中介。他弄了一个办法，在清华所有的班级里都有一个生活委员，生活委员就是尽可能想办法能够改善人们的生活，但是他自己没有钱。他就想了一个一个办法，生活委员每周统计愿意买多少什么样的水果？统计了之后，邮箱发给他，然后他发给新发地，每周送一次。其实不是一个很大的创业，但是他解决了一个在清华大学上学学生的现实问题，通过这种方式，他卖的水果要比水果摊便宜得多，但是他还挣钱，但是他做的工作量并不大，因为他都分散到了生活委员，生活委员也需要做这些事，为了改善班上学生的生活，也是他们愿意做的。这样做下来以后，不仅养活了自己，还养活了他的女朋友。我们身边有很多类似的小事情，如果用创造性的办法，实际上可以做大，如果把全国高校做起来，其实也不小。
四、商机的把握，构建商业模式
商业模式，是企业针对特定的商业机会，设计如何竞争，如何利用资源，如何构建关系，如何与顾客互动以取得经济利益的方案说明。
像我们说的王志的那套方案就是一个商业模式，狗民网的设计是一套商业模式。宜信构建的整套商业模式，包括核心战略、战略资源、伙伴网络、顾客界面等等一系列东西。
商业模式的重要方面，要说明这些东西，说明如何创造和取得价值，商业模式一定得说清楚，怎么给社会创造价值，怎么给客户创造价值，怎么在一系列的运作过程中能够得到，必须说清楚。所有的商业模式一定要弄清楚，怎么和你的顾客，包括前后的，怎么创造价值，他得到价值才能和你合作。光这样还不同，你自己没有得到价值不是合适的商业模式。还包括自己在这个过程中，从那个环节得到多少价值。说明如何创造和取得价值，说明为什么有竞争优势，说明企业财务的可行性。
五、创业者在创新中要做什么？
创新怎么做？创业初期，可能创业者自己干活，自己设计一系列的东西，本身就是创新者，激励不成问题。但是问题是企业成长起来的时候，关于创新的具体工作，往往是由公司的中层管理者和组织层级图谱中比他们略低的人们来完成。这时候公司的领导者，作为创业者个头长大了，站得更大了，不亲自去做产品的开发和服务开发，这个时候你该做什么呢？
营造创新的文化氛围，这是你需要做的，随着企业的成长，企业往往会出现下面的特征，通常是反映企业创新性变得越来越差的迹象，过分关注内部，对多数人意见和踢皮球方式来解决问题，程序很复杂，以前的成功养成了傲慢自大的心态，不仅是自己，可能还会有你共同创业者，元老级的员工都有这种心态，通常都是创新性不够的表现，在这种状态下，许多公司可能往前走就阻碍你的发展要营造一个适应创新的文化氛围，非常重要。
作为领导，对于创新文化(300336,股吧)建设需要自问下面的问题，如果问的这些问题得到的答案是，通常要考虑你怎么改，需要改变你的创新文化。
建立战略指导，如果你做好创新工作，一定要有一个战略，往那里走，干什么，用什么办法等一系列的东西说清楚。
比如方正干的事情，其实最开始的核心的技术是汉字信息，弄了一套方正的汉字印刷机，到了一定程度，提出问题方正往那里走？可能有人说市场占有率已经很高了，到这个阶段还汉字压缩技术，延伸出来的产品激光印刷机为主还合适吗？战略方向保持在这个地方合适吗？方正经过讨论，我们在相当长的一段时期内，还应当集中在文字印刷业务，这是方正几年前出的一个战略的方案。为什么是这样，有一个基本的判断，虽然现在的市场占有率已经到了99%，但是还得更新，产品不能用一辈子，这是其一，还有一定的市场规模。第二，日文有很多很多的东西，其实和汉字是没有什么差别的，有很多的文字是从中文转变过去的，我们的汉字信息印刷技术可以压压汉字，为什么不能压压日本呢？日本文字也是可以做的，很长一段时间，对日文的印刷。韩国的文字和中国也很想象，有关类似的东西，汉字印刷技术可以延伸过去。因此有了这样一个战略方向，他的创新在围绕这个方向。
战略落到实处，沟通，聘用合适的人员，让资源与战略结合起来。
介入创新工作。
心态开放同时保持怀疑。
这是一个场景，可以看看。
这是我想讲的一些问题，下面结合宜信的案例来谈我们前面谈的一些东西。宜信做的创业，我认为是有一定的创新性的。所以他是用创新性的办法，在创办一家企业，是真正的创业。
下面看看宜信大体状况，创建于06年，总部在北京，最开始的时候，宜信是做个人对个人的小额贷款的业务，为什么他做这种业务呢？前面已经介绍了唐宁一系列的经历，对金融方面的知识的积累，对这个行业有比较深刻的理解。在这种情况下，即使他呆的单位也出了一点事情。他的一个同事姓韩，他是做IT的，在亚信做IT部门的负责人，招聘的过程中，需要很多的IT技术人员，姓韩的同事负责IT部门工作的过程中，自己发现有很多的大学毕业生虽然大学毕业了，学软件的，但是他们真正到工作岗位上，恐怕还有一定的距离。他们学了不少东西，但是动手能力很差，这些人需要培训。在亚信工作的姓韩的同事，发现这是一个问题，他自己觉得负责IT部门，就想我为什么不能办一家培训的机构？去做相关的培训？他在05年的时候办了一家自己的培训机构，培训机构主要定义为大学毕业生的培训，发展到06年有一定的规模了，宜信是06年建立的，为什么建立呢？社会上有人有钱，有人需要钱，想把两方撮合起来。这个东西在美国有很大市场的，但是人家主要做的是线上，在中国当时也考虑用互联网的方式，但是有钱的人要想把钱借出去？你觉得互联网合适吗？人家不信你？出借人最关心借出去的钱安全吗？能不能回来？我的收益率多高？这两个东西是借钱出去的关注最重要的两点。美国很多的小额就是通过网上贷款，为什么？信用体系在那里，可以在网上信你，借款了之后，如果没人还款，一点也没有问题。但是在中国大部分人不敢的，通过网络借款的方式，如果宜信想这么做，当时的情况下是有问题的。唐总看到了这个问题，对中国实际情况也有比较深刻的理解，他去和机构合作，就是前面说的韩总，他建了培训机构，需要钱，唐宁就和他合作，让他韩总忽悠忽悠，通过一系列的评估，通过线下和机构的合作，唐宁把最初的业务做起来了。业务最初的个人对个人的小额业务贷款是这么做起来的，他告诉我，和俞敏洪的关系很好，他哪里有很多的培训，以前做过老师，利用这种关系，和俞敏洪合作了，其实他合作的机构远不止这两家，清华的一些培训，清华的一些MBA等其他的学生，他有助学贷。他和一系列的机构合作，解决了在中国的信用问题。所以他的业务很快发展起来了，解决了模式怎么运作起来，虽然说有需求，没有一些关键问题的解决的话，信用问题，人家不信你，这个事情做不了，通过和机构的合作把这个事情做起来了。
为什么宜信有这么快的发展？最开始起步不错，有一些风险公司就看到他了。IDG是和他有合作的，投了他。一步一步有风险投资的介入，他的这种业务，如果把北京的中关村的一个小点弄得很好的话，可以想象，马上可以复制到朝阳。马上可以复制到丰台去，北京的东西做好，马上可以覆盖到武汉、上海，一旦有相关的业务运作的经验积累，相关的制度建立，业务可以扩张得非常快。这是他的发展历程的基本情况，这是他的布局。
这是他几次在清华经管的课堂上，我邀请他过去给我们讲宜信的东西，讲了他的三M定律，要做创业的话，有一个巨大的市场，提供了一个大的舞台，要想成为一个成功的创业者，一定找到一个大的池塘，不能在一个小池塘里，市场容量大，高速成长，解决所有问题。商业模式，宜信构建了一个合适的商业模式，可行性强，持久，粘性强。团队，综合素质高，牛人高，他自己认为这是成功的三个要素。你觉得怎么样呢？我觉得不错。
宜信的商业模式基本大体说清楚了，其实宜信现在有其他的发展，已经不局限于当初的个人贷款业务，已经发展到了个人理财，往高端走，可能更挣钱。这是线下模式，与机构合作，面对面接触客户，挖掘客户，线下信贷审批，风险控制更严格。立足于国内借款人的信用认知，让人们更加放心。
他以前采用的信贷工厂模式，和工厂处理生产线上生产东西一样，审核一个人的信用，自来收集下来，审核，然后再转给下面的人，整个流程过了，审核就完了。这个模式有一个好处，可以适应大规模的批量性的审核，但是不好的地方，有些人有个性化的东西怎么办？他会出岔子的。如果和机构合作，这种人是一类人，比如都是大学毕业生，这一类人审核的时候，批量化的工厂化的模式审核是合适的，如果规模扩大，有其他的有一些个性特征的人加入，恐怕这种审核就有问题了。
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