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跟大家分享下一个很不错的RFM模型的应用:使用RFM模型对客户进行细分
RFM模型是一种相对比较简单的客户分类模型。从R(时间近度)、F(交易频率)和M(交易金额)三个维度对客户进行分类分析和管理。通过研究客户在三个维度细分的立体空间内的分布,能够诊断、检测、和管理公司客户,可为企业制定精确营销策略提供借鉴。
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