楼主: MEI眼泪
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[学科前沿] 服务运作管理的概念和特征培训 [推广有奖]

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MEI眼泪 发表于 2007-9-28 09:16:00 |AI写论文

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<P>服务运作管理的概念和特征培训<BR><BR>第一部分 服务与经济<BR>第二部分 服务概念与竞争战略<BR>第三部分 构建服务企业 <BR>第四部分 服务运营管理<BR>第五部分 迈向世界级的服务<BR>第六部分 定量模型在服务领域的应用 </P>

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