楼主: Toyotomi
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[项目管理] [轉貼] 项目管理软件应用分析及现实意义 [推广有奖]

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发表时间:2012/11/23  杨满福 赵宇华   来源:万方数据

        0 引言
            工程项目管理软件(以下简称“项目管理软件”)是指以项目的实施环节为核心,以时间进度控制为出发点,利用网络计划技术,对施工过程中的进度、费用、资源等进行综合管理的一类应用软件。
        1 项目管理软件应用情况和发展趋势
            项目管理软件广泛地使用于不同行业、不同类型的项目管理活动中,应用得当可以提高项目管理的效率,降低项目管理成本。
            1.1 项目管理软件在国内外的应用情况
            项目管理软件在20世纪50年代开始,国外这类软件应用以进度计划的安排管理为主。20世纪70年代,面向一般企业和项目的、基于网络计划技术的项目管理软件开发出来,能根据给定的工作逻辑关系得到最短的进度计划。
            20世纪80年代迅速普及,1982年出现第一个基于DOS系统的项目管理软件。20世纪80年代中后期到90年代,项目管理软件实现了从单一项目管理向多个项目进行同时管理的飞跃,并出现许多优秀的将相关功能集成的项目管理软件。
            20世纪90年代中期,基于互联网的项目管理软件和项目管理模式开始出现,并迅速得到认可和推广。
            项目管理软件在我国的应用开始于20世纪80年代初期。20世纪90年代,引进了国际先进的项目管理软件,积累了部分经验和数据。目前,国内使用项目管理软件进行项目管理的项目和企业已有上千家。综合国内的应用情况,可分为以下几种。
            a)应用项目管理软件编排进度计划
            b)通过进度和资源结合使用,分析资源的强度和资源的使用安排是否满足要求。
            c)根据施工组织措施来编制进度和资源计划,根据计划来安排生产,通过计划对进度进行控制。
            d)项目管理的数据与企业管理信息系统集成,通过数据共享,减少重复输入。
            e)通过Internet和Intranet对远程项目进行控制。
            1.2 项目管理软件的发展趋势
            从项目管理思想的研究来看,一组项目的项目管理和一个组织内所有项目的项目管理正成为新的研究课题。在这一背景下,项目管理软件正逐步向企业级项目管理或Program Management发展,软件功能包括企业级数据库、广域使用、多并发用户以及可使用多级数据(如企业级和项目级)结构等。而且由于多项目管理思想的出现,项目的战略组合、优先级选定等项目投资组合管理(Portfolio Management)也日益得到重视,一些企业级项目管理软件同时注意到了软件的项目投资或费用分析功能。
            随着软件功能的日趋实用性,项目管理软件应用也会日益广泛。
            在企业(项目)信息管理过程中,相关人员越来越意识到多种软件(系统)数据和信息管理的不方便,因此,数据和软件的集成成为趋势,这也是项目管理主流软件形成的重要因素之一,主流软件的使用给以后软件的升级和集成带来很大便利。总体来说,项目管理软件正朝着企业级、多功能、更强的集成性能、网络化、实用性的方向发展,项目管理软件也正日益成为项目管理的不可缺少的有效工具。
        2 软件的功能特征与分析
            项目管理软件是一个功能强大而且可以灵活应用的项目管理工具,软件的功能、特征与分析主要如下。
            2.1 软件的功能
            项目管理软件包括5个主要功能模块,即进度计划管理功能、资源管理功能、费用管理功能、报告生成与输出功能、辅助功能(主要指与其他软件的接口、二次开发、数据保密等)。
            资源管理:可预先对各种资源的数据进行管理。制定计划:用户对每项任务排定起始日期(预计工期)、明确各任务的先后顺序以及可以使用的资源后,软件可根据任务数据和资源数据排定项目日程、并随任务和资源的修改而调整日程。
            成本预算和控制:在输入任务和工期后,如果把资源的使用成本、所用材料的造价、人员工资等完整地分配到各项任务,软件即可计算出该项目的完整成本预算,在项目实施过程中,可随时分别对单个资源、单项任务乃至整个项目的实际成本与预算成本进行对比分析。
            报表与查询:可以快速、简便地生成许多报表和图表,如甘特图、网络图、资源图表、日历等。大多数项目管理软件都提供筛选和排序功能。
            监督和跟踪项目的执行:在项目的实际执行过程中,可以对多种情况(如任务的完成情况、费用、消耗的资源、工作分配等)进行跟踪,并根据需要自动产生多种报表和图表(如“资源使用状况”表、“任务分配状况”表等)。
            处理多个项目和子项目:有些项目很大且很复杂,将其分解成子项目后,可以分别查看每个子项目,更便于管理。另外,有可能项目经理或成员同时参加多个项目的工作,需要在多个项目中分配工作时间。
            安全性:可对项目管理文件以及文件中的基本信息设置密码,限制对项目文件或文件中某些数据项的访问,使得项目信息不被非法盗取。
            假设分析:可以利用该功能探讨各种情况的结果,更好地控制项目的发展。
            2.2 项目管理软件的主要特征
            项目管理软件以项目为中心组织与管理业务信息。通过项目工作分解结构WBS(Work Breakdown Structure)与组织分解结构OBS(Organizational Breakdown Structure)结合进行范围管理。
            WBS是项目管理的基本技术手段之一,WBS与OBS结合构成RAM(Random Access Memory),通过层次化的WBS进行项目分解,形成多个小的便于管理控制的工作包,通过工作包的内容与边界的阶段明确项目范围。
            任何项目管理软件与系统均应有目标管理功能,进展反馈更新功能、对比分析功能、目标调整功能,通过以目标为参照逐步纠偏方法进行项甘控制。
            2.3 软件的分类
            软件分类的依据有很多种,由于依据不同划分的结果也不同。
            从项目管理软件的适用阶段划分可分为适用于某个阶段特殊用途的项目管理软件,普遍适用于各个阶段的项日管理软件,对各个阶段进行集成管理的软件;从项目管理软件提供的基本功能划分可分为进度计划管理软件、费用管理软件、资源管理软件、风险管理软件、交流管理软件和过程管理软件等,多功能集成的项目管理软件套件;从项目管理软件的适用工程对象划分可分为面向大型、复杂工程项目的项目管理软件和面向中小型项目和企业事务管理的项目管理软件;从项目管理软件的应用主导者划分可分为以业主为主导的统一的项目管理软件和项目的某个参与方单独或各自单独应用的项目管理软件。

        3 代表性软件
            目前为止,在工程建设领域应该使用项目管理软件已经成为共识,在一个项目管理过程中是否使用项目管理软件已成为衡量项目管理水平高低的标志之一。
            3.1 进度管理软件
            在管理软件开发项目进度管理中,MS-Project和Primavera 5.0(P3e/c)的应用提高了项目进度的管理、控制能力,特别是进度风险控制、科学资源调配与平衡等方面。
            3.1.1 MS-Project
            MS-Project是目前为止在全世界范围内应用最广泛的以进度计划为核心的项目管理软件。
            3.1.2 Primavera 5.0(P3e/c)
            Primavera 5.0(P3e/c)是美国Primavera公司开发的企业级项目管理软件。在国际工程领域特别是大型复杂工程领域的进度管理软件处于龙头地位。国内绝大部分的大型工程都在使用Primavera软件,譬如三峡、小浪底、大亚湾等。
            3.2 合同与项目事务管理软件
            Expedition也是Primavera公司的产品,在国际大型工程建设项目中,占领了合同与费用管理软件市场的大部分份额。在国内的大型工程建设项目上应用及其广泛。
            3.3 集成系统
            Buzzsaw开发商为著名的Autodesk公司,核心理念是项目信息门户PIP(Project Infomation Portal),它的服务是提供一个协同工作的门户网站,可以使项目组保持畅通联系,并通过任意的Internet连接来存储、管理和共享项目文档,并进行及时的交流和协作,从而提高项目组的生产力并降低成本。
            经常使用的软件有普华系列软件(Poweron和PowerPiP)和梦龙LinkProject。
            3.4 目前项目管理使用较多的P3软件
            3.4.1 P3概念界定
            P3软件是在西方项目管理思想的指导下,将网络计划技术、计划评估技术和现代化的计算机技术融为一体的项目管理软件,软件通过定量分析,从工程建设的各项实施步骤中找出工序搭配更加合理、各种资源利用更趋优化的关键线路,并用人们比较熟悉的网络图或横道图的形式将工程建设形象地展现在工程人员面前。P3软件的理论基础是广义网络计划技术、目标管理以及赢得值技术,管理思维是全面详细计划,严密跟踪、适时对比分析调整,严格按计划目标进行管理。
            3.4.2 P3软件的优点
            P3作为专业的工程项目管理软件,能满足工程项目管理的许多要求,主要是进度控制,同时也可以进行费用控制和资源管理。另外,作为商业软件,P3软件能够共享数据资源,如网络版P3软件工程组的主子工程模式,使得工程的众多参建各方如业主、监理、施工承包商可以同时在同一个工程组的不同子工程内按授予的不同权限进行读写或只读的操作,共享同一个P3工程数据库的数据;操作灵活方便也是P3软件的一大特色,丰富的视图管理,作业分类码,WBS编码,多种工程日历、作业类型和逻辑关系,用户自定义编码,整体更新,资源平衡,自动汇总,数据组织、输入输出、网上发布等等,尤其是过滤器的使用,非常灵活。
            3.5 项目管理软件最新版本Project 2007
            Project是一个项目管理网络计划软件,它是基于关键路径法CPM(Critical Path Method)和项目评审技术PERT(Project Evaluation Review Technique)两种技术,主要用于大中型项目的计划制定、评审、优化、资源合理调配和现场动态跟踪的通用的肯定型网络计划软件包。Project提供了一套完整的项目描述和计算的方法及模型,通过这个软件生成图、表或文件。
            3.6 Project功能优势
            3.6.1 项目范围管理
            利用Project的项目分解功能,用户可方便对项目进行分解,并可以在任何层次上进行信息的汇总。
            3.6.2 项目进度管理
            Project提供了多种进度计划管理的方法,如甘特图、日历图、网络图等,利用这些方法,可以方便地在分解的工作任务之间建立相关性,使用关键路径法计算任务和项目的开始,完成时间,自动生成关键路径,从而对项目进行更有效的管理。
            项目进度计划完成后,开始进行项目资源管理,在资源费用管理中,Project 2007采用了自下而上的估算技术。力求对资源进行更合理的分配。
            3.6.3 信息沟通管理
            Project 2007使用丰富的视图、报表,为项目中不同类别的人员提供了所需的信息。项目管理者还可以利用电子邮件和Project Central直接分配任务,更新任务信息,跟踪控制任务完成情况。
            3.6.4 项目综合管理
            Project包含了项目管理中多方面重要的技术和方法,可以对整个项目的计划、进度、资源进行综合管理和协调,改善项目管理的过程,提高管理水平,最终实现项目的目标。
            Project软件主要分为单机版(Project Professional 2007)与服务器版(Project Server 2007),单机版针对单项目而言,主要使用人群是项目经理,目的是提升项目经理个人的工作效率;服务器版针对的是企业项目群,主要使用人员包含了所有与项目相关的人员,目的是提升整个企业所有项目的管理效率。




        4 项目管理软件的分析应用
            项目管理软件可以提升企业的核心竞争力,适应市场化竞争的要求。因此,项目管理软件的使用分析对管理者来说是非常重要的。
            4.1 项目管理软件推广应用对企业的意义
            a)缩短企业的服务时间,提高客户满意度,及时的获取客户需求,实现对市场变化的快速响应。
            b)可以有效提高企业的决策水平。项目管理软件的应用使企业在获取、传递、利用信息资源方面更加灵活、快捷和开放,可以极大地增强决策者的信息处理能力和方案评价选择能力,拓展了决策者的思维空间,延伸了决策者的智力,最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性,增强了决策的合理性、科学性及快速反应,提高了决策的效益和效率。
            c)有效降低企业成本,项目管理软件的应用可以直接影响企业价值链任何一环的成本,改变和改善成本结构。
            d)有助于理顺企业内部的各种信息,提高企业的管理水平。
            e)加速知识在企业中的传播,同时在企业内部营造出一个重视知识、重视人才的环境。
            4.2 项目管理软件的推广应用对于国家和整个行业的意义
            a)加速信息在企业内部和工程项目建设的各个参与方之间的流动,实现信息的有效整合和利用,减少信息损耗。
            b)通过项目管理软件及其所代表的现代项目管理思想在项目管理中的应用,可以提高工程项目的管理水平,提高工程项目各个参与方的管理水平,提高工程项目的整体效益,从而最终增强国家的综合实力。
            c)有利于建筑相关行业迎接加入WTO后的挑战,适府国际化竞争。
            4.3 项目管理软件在单位的应用
            Project 2007目前应用主要以研发单位为主,作为施工单位软件的应用仍然以P3为主,但是鉴于Project 2007功能的优越性,进行了部分的使用。一是软件的部分功能得到了推广使用,如财务管理、资源管理、施工管理;二是在部分人员中推广,如公司财务部、物资部、现场工程部和经营部的操作人员。
            4.3.1 以WBS使用为例
            WBS的作用是把工作范围划分为易于评价、设计,并分配责任人或组织完成的工作包。WBS有助于将大型的、复杂的项目工作分解为小型的、易于理解的、责任明确的组成单元。项目经理在项目启动和规划阶段就需要使用WBS按照“项目生命周期结构”将项目工作细分为各阶段的过程。
            WBS应用要点是首先要特别注意技术难点预备研究工作和验收标准确定,它们分别对于项目进度和项目收尾有着重大影响,这些工作应在项目启动和规划阶段启动;其次,系统初始化工作、系统试运行是重点工作。
            4.3.2 项目管理软件在企业应用中存在的问题
            企业项目涉及的技术、组织、管理日趋复杂,进度管理难度更高。国内企业利用管理软件进行项目进度管理能够满足项目目标要求的不是很多,延期的主要原因有以下几方面。
            a)项目经理项目管理水平极为有限,无法有效使用管理工具进行项目进度管理。
            b)无法有效控制项目变更。
            c)项目进度计划未严格执行和得到应有的遵守。
            d)管理软件需求难以确定,工作内容无法确定和控制。
            e)难以精确地测量变更工作量,造成无法准确变更项目进度计划。
            4.4 对软件推广使用的建议
            a)建议对企业中层以上管理者进行短期培训,认识软件管理和企业效益的关系,并着重培训软件的功能集成性,如MS Project 2007在项目管理中的应用。
            b)公司组织机关各部门和项目部管理人员参加7d培训,重点学习操作技能和使用技巧。
            c)机关和项目部利用已有局域网内部管理,利用互联网把机关和项目用户连成一个功能网络,利用Project 2007的强大功能,让所有的人对自己的任务和可用资源一目了然,并且随着项目的进行和条件的变化自动调整,真正建立基于互联网的项目管理体系。
        5 结束语
            近几年来,项目管理软件在国内已呈强劲的发展势头,融合在软件之中的项目管理思维和方法论越来越多地被大家接受。软件不单单是一种工具,更是一种项目管理思想的体现。项目管理软件的应用能否取得成功,除了相关的技术因素之外,更大的因素将取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际良好结合。项目管理软件的应用与其说是技术问题还不如说是管理问题。管理的不科学、流程的随意性、“人治”与“法制”的混淆在很多企业和项目的管理过程中都不同程度地存在,如何抓住机遇,将企业和项目的管理与计算机软件的应用相互融合,如何根据信息化的要求,实现企业和项目业务流程重组和组织结构优化,是当前大部分企业和工程项目的参与方应该着手解决的问题。
            此外,项目管理软件在项目和企业中的应用存在着极大的不平衡,往往是企业的中间技术层,或项目的某个参与方,尤其是设计单位和业主初步实现计算机管理,采用了一些项目管理软件;但企业的决策部门或项目的其他参与方在这方面很薄弱,这种不平衡状况的存在也直接影响项目管理软件的使用效果。



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