[讨论]关于会员卡

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现在很多超市等一些地方都有会员制度,甚至连理发都要办张卡,这种情况在经济方面怎么解释呢？如果当成为会员的成本降到很低或者为零，且到处都这么做时，还有效么？

[此贴子已经被作者于2007-10-21 19:41:49编辑过]

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关键词：会员卡 会员制 成本 会员卡

大量的休眠卡，积分兑换的礼物不吸引人，各种店铺推出会员卡无非就是别人都有那我的也得有，只是很少有精细化管理，真正把办会员卡作为提升顾客忠诚度的信息来源~ 粗放式经营比较普遍。

赫赫禾苗 发表于 2012-5-15 10:11
大量的休眠卡，积分兑换的礼物不吸引人，各种店铺推出会员卡无非就是别人都有那我的也得有，只是很少有精细 ...

同意你的观点！

经常去的没关系有一点点优惠

会员多了，确实能提高潜在的消费能力

你在某个店里办了会员卡，说明你还是认同那里的服务的，这样在一定程度就增加你去消费的次数了，从博弈角度来讲，把有限次博弈变成了无限次的，减少信息不对称。

axl839914 发表于 2012-5-17 16:44
你在某个店里办了会员卡，说明你还是认同那里的服务的，这样在一定程度就增加你去消费的次数了，从博弈角度 ...

这个想法有意思，我还没有往博弈上考虑过。但是这个提高消费次数的机会在所有人都做的情况下被摊薄得很小，而且办卡能在多大程度上说明认同服务也得打个大问号。

两个目的：
1、会员卡得办理可以搜集消费者信息，包括一些联系方式，住址，同时也能通过会员卡消费记录了解消费者消费偏好，包括消费频率，消费金额等。企业可以针对这些信息做出相应的营销手段。
2、提高消费者来店消费频率，增强消费者对店的归属感。无论从哪方面来说，消费者肯定是偏向于去手持会员卡的那家店去消费的。
当各家店都发会员卡时，商家之间互拼得就是会员的精细化管理了，包括会员分类，会员服务等。