楼主: r9205009
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[学科前沿] 为什么大家都要会员制? [推广有奖]

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泰斗

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资料摘自:网络

会员经济正快速成长,因为人们即使面对科技进步,仍然拥有和相同价值观的他人互相往来的不变深切需求。会员经济帮助人们建立能满足这些需求的真实关系,因此而获得成长能量。

多数会员制企业收取会费。会费多寡差异很大。收到的资金之后会用来支付基础建设,以及取得额外素材和内容所需成本。如果没有持续收取会费,这种商业模式就比较偏向分享经济,而不是会员经济。分享也很重要,但其实只是整体会员经济的次要部分。

过去,经济的运作大多以所有权为原则。公司和消费者购买资产、拥有资产,因此可以依喜好自由运用。所有权很好,但总是附带责任和成本。会员制提议,与其拥有只是偶尔使用的东西,不如在需要时才租用取得。

经济的钟摆现在正从所有权摆动到会员制。拥有太多压力的重担,让人们感到愈来愈挫折,逐渐开始寻找有意义的人际关系和社群意识。会员基础的企业可以提供他们要的东西。

最近发生在数十种不同产业的会员经济成长,主要受到3大优势带动:

1会员商业模式创造持续性收益──会员制经常被描述为企业的「圣杯」(Holy Grail)。会员制也消除季节因素引起的收益起伏。

2会员制建立直接关系──最终将强化品牌。藉由将顾客放在中心,顾客忠诚度就提高了,出现竞争威胁的可能性就降低了。

3会员制创造不间断的数据流──公司可利用这数据流改善产品和服务,发现提高顾客满意度的机会。会员制组织是学习性的组织,实际也证明如此。
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关键词:会员制 Grail 顾客满意度 商业模式 顾客忠诚 价值观 消费者 会员制 所有权 成本

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兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮
沙发
r9205009 发表于 2015-5-19 21:44:10 |只看作者 |坛友微信交流群
拥有和相同价值观的他人互相往来的不变深切需求

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