SPSS信度检验的问题不同级别量表不可以用α吗？

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使用SPSS检验量表信度
一道题是五级量表，剩下的是三级量表，检验的时候α数值低，并且该项删除之后的Cronbach's Alpha 值变高。
是应该删除的。

这是因为量表级别不同导致的吧？


还有，两个问题的量表，该项删除之后的Cronbach's Alpha 值一栏为空，那么怎么检验两个题的信度呢？？？只有α和与校正的项总计相关性。


数据已经获取完毕，如何优化问卷，改良问卷是我的问题。

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关键词：信度检验 SPSS PSS Cronbach Alpha 相关性 如何 校正

好像是效果很差啊。三级量表和五级量表一起做出来之后，三级量表的两个指标差的不行。