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中消协日前发布调查数据称，购买理财产品时，超过三成的消费者都有过被银行误导的经历，而银行在销售理财产品过程中未进行任何风险提示。
调查显示，多数银行销售人员避重就轻，只谈收益不讲风险，宣称“我们这款产品能保本，收益高，以前的产品都实现了高收益，产品收益高、额度有限，要买就快点”，而实际上连产品的很多基本信息都没告诉消费者。消费者看不懂晦涩的说明书，加上对银行的信任，稀里糊涂地就买了，结果遭遇巨额亏损。有网友就称，某银行的理财产品让他25万元一年就损失近12万元。
市民李女士5万元的定期存款到期，准备购买理财产品。“这么多的银行理财产品，真不知道该选哪个。”李女士跑了几家银行，也咨询了买过的朋友，“保本保息”是她听到最多的话，“每到一家银行，客服都说保本保息，也并没有说清是怎么个保法，密密麻麻的说明书看得我头疼，看完还是不懂。”数据显示，超过三成的消费者都经历过银行的误导行为，银行销售理财产品过程中未进行任何风险提示；而在银行代销的产品中，把保险当银行理财产品误导销售的比例占39.42%。
中消协提示消费者，购买理财产品，不仅要搞清楚理财产品的投资期限、预期收益率、起购金额等基本信息，还要重点关注收益类型、风险等级、运作模式等内容，不要被理财经理的高收益“忽悠”，选择与自己风险承受能力相匹配的产品。
在加强制定监管条例约束银行的同时，央行、银监会还专门成立了金融消费者保护局，目前已在上海总部等地开展了“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”的试点工作。未来将建立全国统一的“12363投诉电话”，消费者有望通过这一渠道投诉银行理财中遇到的问题。
(银行英才网报道）
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