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近日，支付宝PC端转账收费引起社会各界的关注与热议。支付宝发布公告称，将调整个人用户支付宝账户间转账服务的优惠政策。12月3日起，用户在电脑上进行支付宝账户间转账，费率进行下调，从原有的0.5%降低为0.1%，0.5元起收，10元封顶，按每笔交易收取，同时原有的费率及免费转账额度同时停用。
中投顾问高级研究员申正远指出，支付宝高举PC端收费利器，意在将引导客户向支付宝手机钱包移动端转移。尽管会面对诸多散户商家的口诛笔伐，支付宝此举势在必行，移动互联网的兴起与发展是阿里、支付宝未来的最大隐忧。微信的迅速崛起使阿里感受到切实、巨大的威胁。
对于一个意在生存百年、伟大的公司，阿里必须要有长远的眼光，做长远的打算。普遍都认为移动互联网是未来发展的大趋势，但真正研究、布局移动互联网的企业并不多，而腾讯已经在移动领域形成一家独大的局面，迅速切入移动领域并形成影响力是阿里当前的紧急目标与任务。虽然移动平台“来往”推出已有一段时间，但成效并不显著。阿里很难在即时聊天工具方面与腾讯正面竞争，因此必须开辟其他的路径或引入其他的力量。
相对而言，支付领域具有较强的客户粘性，数量众多、规模化的商户是阿里的优势所在。因此利用支付宝将客户从PC端向移动端转移，有利于培育并增加移动端的客户，从而逐渐的做大做强移动领域。这是支付宝基于自身优势的策略性选择，在行业变革与竞争中，阿里收回PC端免费蛋糕是无奈的选择，当然也是必然的选择。
其实，支付宝PC端收费早已深入民心，客户已经形成了收费的潜在意识，支付宝收费是顺理成章的事情。与此同时，支付宝已经稳坐PC端支付领域的头把交椅，其用户量、交易额也呈现稳步的增长，取消免费转账对其产生的实质性影响将并不大，相反还可以提升支付宝的业绩，为阿里上市助力。问题的关键在于社会舆论和自身形象上，支付宝将有所损失。
中投顾问发布的《2013-2017年中国零售业投资分析及前景预测报告》指出，我国零售业正处于转型变革的重要时期，移动领域的快速崛让当前的市场竞争格局出现了更加多的不确定因素。对零售商家而言，不管是线上平台还是线下实体店，在行业周期缩短、经营模式多变的背景下，必须要迅速切入布局移动领域，牢牢把握住平台与客户两个关键点。规模驱动仍是国内互联网商务成功的关键。
转自：中投顾问
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