[讨论]寻找“沪所欲也”上海发展信息服务业思辨之三

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<p> </p><p>    上海需要怎样的“马云”？ </p><p>　　议马云，既要热，不热不足以引起重视；也要“冷”，不冷不足以对症下药。热议下的冷思考，有助于上海这座记录着无数产业荣耀的城市，在转变经济发展方式的潮流中，转换角度去审视信息服务业的作用、方向和重点。换言之，就是“哪一类”信息服务业是“沪所欲也”，是能够带动传统产业产生裂变，从流程再造到模式重建，从管理优化到能级提升，进而成为增强城市经济竞争力的“那一类”！ </p><p>　　少“喂”点球鼓励争球 </p><p>　　在信息服务业发展大环境建设上，需要借助“有形之手”。问题是“有形之手”应从何下手。 </p><p>　　产业导向很重要。水晶石数字科技有限公司上海分公司副总经理丁英回忆，当初与长宁区沟通了整整两年，在确定企业发展目标和ZF产业导向一致后才作出落户决定，“信息服务的发展方向很多，企业迫切需要ZF能进行产业导向，告诉企业哪些项目社会需要，企业信心会更大。”去年公司就按照产业导向，又上了5个项目。 </p><p>　　目前，EDS、TCS、Infosys、Wipro等一批外包巨头已来沪发展，本土民营服务外包商也迅速成长。有观点认为，上海的地域优势能顺利连接日、美等国际主要服务外包的发包地，又能直接向长三角地区发包，正好处在产业链中心。如能在信息技术开发、金融后台服务、生物医药研发、物流流程设计等具有前瞻性的服务外包领域加以产业引导，上海就能在国际信息服务业的产业链中掌握先机。 </p><p>　　和产业导向一样，平台建设、产权保护、融资创新、人才引进等，也都是信息服务业发展的条件，但是，思想认知决定行动方向，思想认知的瓶颈突破显得更为重要，迫切需要“有形之手”引导转变、推动转变。有关人士认为，上海的“三种形态”值得注意：从生产力形态来看，上海的大工业强势依然突出；从经济成分来看，上海的国有经济特点依然鲜明；从文化形态来看，上海的“宁做白领、不当首领”意识依然大有市场。而作为知识经济时代的代表性产业，信息服务业无疑需要“有形之手”一视同仁地加以呵护，只要能体现带动力、影响力和辐射力的信息服务企业，无论大小、不分公私，都应机会均等，都应不断扶持。“有形之手”要做的不是“喂”点球，而是制定规则，鼓励形成争球局面，让产业繁荣、企业腾飞起来。 </p><p>　　纷繁之中看“三力” </p><p>　　信息服务业尚无权威界定，内涵与外延呈现出变动中的纷繁。即便如此，随着采访的深入，记者还是有了轮廓性的认识：它是信息设备制造业与信息消费者之间的桥梁，对生产和消费具有带动作用，而且产业关联度很高，已成为信息产业中发展最快、技术创新活跃、增值效益显著的产业领域之一。纷繁却又重要，这对具有相当产业条件和市场基础的上海而言，除了加快发展和重点突破之外，别无选择。有所为，才能加快发展；有所不为，才能重点突破。 </p><p>　　那么，上海应该着力培育哪一类信息服务业？跳出微观的专业技术层面，转向宏观的价值把握层面，或许更利于社会各界于纷繁之中理清头绪：上海所需要的信息服务业，应该能在带动力、影响力和辐射力所构成的三维坐标中找到位置。 </p><p>　　信息服务业发展水平如何，带动力和影响力是重要指标。上海奕华信息技术有限公司总经理孙海东认为，上海在发展信息服务业时，与其全面开花，不如细分行业，选取一些能对“四个中心”建设产生积极作用的信息服务业做大做强。例如，与上海金融中心建设相关的CA电子身份认证技术，与商贸流通业、现代物流业发展相关的射频识别RFID技术。比如，神州数码是一家具有很强带动力的信息服务企业，提供涵盖各级中心管理平台、营业网点、ATM机、金库联网等一整套解决方案，通过技术应用和流程再造，大大提升了金融业效率。 </p><p>　　全球首条集装箱电子标签国际航线3月初在上海诞生时，记者采访这一项目“领头羊”包起帆，他说了一番很有意思的话：航运中心不是谁封的，应由业界公认和社会认可。只有那些有影响力和带动力，某些成果被全球航运界广泛学习，能带动世界航运共同进步的港口才能算是真正的航运中心。开通中美电子标签航线后，中国在数字航运上抢先一步，在制定新的国际标准时拥有更多的话语权。今后如果全世界推广数字运输，网站就是一个很好的航运增值服务平台。 </p><p>　　辐射力则是另一重要指标。比如说，上海要成为农业强市，不能拘泥于现实空间上，只有借助信息服务业，才能实现头脑在上海、生产在全国、交易遍全球的经营模式。不久前开工建设的上海名特农产品国际物流与交流基地，就是一个现代农业国际流通平台，项目建成运营后，将通过快速而敏捷的交易平台，指导全国各地农民生产，最终推动农业增效和农民增收。 </p><p>　　锁定“三力”，抓大放小，上海信息服务业将远离“黄钟毁弃、瓦釜雷鸣”的局面。 </p><p>　　要扶持更要给“机会” </p><p>　　冰果数字是设在上海的一家很小的信息服务企业，连CEO毕立伟算在一起才6个人。由于资金和成本压力，公司只好不断做“减法”，放弃了信息服务人才培训业务，压缩办公场所面积，最近只在中心城区租借一间15平方米的办公室。面对“资金饥渴症”，毕立伟盼望着“天使基金”眷顾。“天使基金”是专门投资于企业初创期的一种风险投资，它的作用主要是对萌生中的中小企业提供金额不大的“种子资金”，帮助它们摆脱夭折的危险。 </p><p>　　毕立伟盼望的“天使基金”或“类天使基金”并非没有。本市为鼓励信息服务业发展出台过多项扶植措施：“上海市信息服务业发展专项基金”用于支持信息服务业特别是数字内容产业的研发和产业化项目；数字内容企业经认定后，可享受软件和集成电路行业税收优惠政策，新建数字内容企业则享受税收“两免三减半”；还有规定要求，相关ZF部门每年要从其掌握的各类科技发展资金中安排不低于35％资金用于信息服务业…… </p><p>　　这些扶植政策对推动上海信息服务业发展产生了积极作用，但也存在问题，一是政出多门、申请途径多元、审核条件各异，企业难以准确获得相应信息；二是扶植资金申请流程长、到位时间慢，企业口渴时无水，而有水时，企业不是喝不下水（已死），就是无需解渴（已通过其他渠道融资）。 </p><p>　　很多企业建议：能不能搭建一个统一的服务平台，把市、区两级各类针对智力密集型服务企业的各种基金、奖励、财政补贴等政策公开化和全透明？ </p><p>　　服务平台的开放性不够，不仅表现在信息不透明。有企业向记者反映，本市有关文件曾规定，ZF采购应向本市信息服务业企业倾斜，在同等条件下优先采购本市信息服务企业提供的产品和服务。但实际执行中总体状况看，仍有“血统论”和“等级观”痕迹：小企业不如大企业、民企不如国企和外企，提供的市场信息不对称，获得的业务也不一样。不少细分行业的龙头民营企业坦言，在ZF主导的大型项目招标中，往往只能拿到一些“鸡肋”，有的连参与竞标的机会都没有。上海中标软件有限公司总经理助理徐宜领认为，对中标软件来说，扶植资金、奖励、税收优惠还是次要的，最要紧的是赋予企业参与市场公平竞争的机会。给赢得1000万元订单的机会，价值远超100万元的奖励。 </p><p>　　知识产权保护也成为信息服务企业的头疼问题。上海天宇技术发展有限公司董事长李建平称，信息服务企业的壮大离不开核心技术，但目前知识产权保护力度仍待改进。现在很多企业只敢接项目，不敢搞原创，因为原创产品很容易被复制，企业得不偿失。还有企业反映，有些员工把企业内部核心技术泄露出去，有关部门却不能查处，按规定必须等泄露的技术产生一定经济规模后，才能立案。这些规定是否合理值得反思。</p>

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要多创造公平的机会,市场也只有机会是公平的,才能真正的长久的很好的发展.

信息服务业的发展的要害在信息产业的从业人员的稳定性和服务标准及公众性的习惯的适应。摒弃浮躁和暴富的泡沫影响。信息服务业较其他行业来说更注重长久的互利的合作关系，甚至是战略合作伙伴的高度。

shwany  金钱 +50  魅力 +6  经验 +10  奖励 2008-11-19 15:29:02