对组织行为原因的四种假设构成了期望理论的基础:
①不同的人有着不同类型的需要和目标,人们希望从他们的工作中得到不同的成果。
②人们根据他们对一个假设的行为将导致的希望获得成果的程度,在变化的情况中来做出他们的决定,人们倾向做那些他们认为将导致他们所希望的回报的事情,而避免做那些他们认为将导致他们所不希望的后果的事情。
③个人和环境的组合力量决定一个人的行为,仅有个人或仅有环境是不可能决定一个人的行为的,人们带着各种各样的期望加入组织,对他们的事业、需要、激励和过去历史的期望,所有这些期望将影响他们对组织的回报。
④人们决定他们自己在组织中的行为,有许多东西限制人们的行为(规章、制度、规范等),尽管如此,人们还是做出两条清醒的决定:(1)决定是否来工作,是留在原公司还是跳槽到新公司(成员决定);(2)决定他们在完成工作时付出的努力的程度(效率、努力程度、同事关系等)。