Cause and Effect Analysis
特性要因分析 (鱼骨图) 解说(又称作特性要因图、鱼骨图、石川图、因果分析)
当你有个严重的问题发生,在开始去思考解决之导前,去探讨所有各种导致原因是极为重要的。
这样在第一回合就可以彻底解决问题,而不是仅仅解决一部分,否则问题又会重复发生。
『特性要因分析』即是提供你这般有用的方法。这个以图解为基础的技术,结合了脑力激荡技术与心智图型式,迫使你思考一个问题的所有可能原因,而不仅仅是那些最明显的几项。
本文我们将进行探讨『特性要因分析』。
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楼主: fin-qq
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