封面
前言
目录
第一章 消费者行为与消费者行为学
第二章 消费者购买决策过程
第三章 消费者需要与动机
第四章 消费者的感觉与知觉
第五章 学习、记忆与购买行为
第六章 消费者态度的形成、测量与改变
第七章 消费者的个性、自我概念与生活方式
第八章 文化与消费者购买行为
第九章 社会群体与消费者购买行为
第十章 家庭与消费者购买行为
第十一章 社会阶层与消费者购买行为
第十二章 消费者行为与企业营销策略
参考文献
21世纪高职高专规划教材·财经管理系列:消费者行为学.zip
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