关于柯达和诺基亚的案例,我的个人想法是:表面上是市场需求的变迁导致了它们的破产和交易,实质上是由胶片的核心技术转变到数码核心能力、到新操作系统的智能手机研发的核心,由于在原有的成就上的革新局限,并未坚持核心能力的研发。可以说还是内部的原因。而外部的因素不是单纯的理解为市场需求!只在作者看来也不是他得本意。而他值得能力也是在市场中的核心竞争能力,如,Maytag以出色的生产和产品设计而著名,但保洁公司则以高超的营销而闻名!
所以格兰特说:在一个客户偏好极易变化的世界中,客户的特征是在不断变化的,为满足客户需求所需要的技术也在不断地发展之中。以外部因素为中心的并不难为制定长期战略奠定牢固的基础。当外部环境处于多变状态时,公司本身的资源和能力会成为决定企业特征的更为稳定的基础。因此,用有能力做什么来定义企业,比用要满足什么需求来定义企业,可以为战略的制定提供更持久的分析基础。
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