课程名称: 《基于色彩心理学的职场礼仪与个人魅力塑造》
主讲: 郭弈翎老师
课程目标:
Ø 通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态;
Ø 从细微之处体现您对他人的尊重;了解接待客户的礼仪细节;
Ø 掌握日常工作淡妆的过程与技巧;塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;
Ø 提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象;
Ø 熟悉与全面掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪基本规范;
Ø 熟练掌握基本的电话礼仪; 掌握基本的社交礼仪;
Ø 统一员工服务标准,展现企业良好形象,全面提高竞争力。
课程大纲/要点:
一、礼仪与个人魅力---高端商务人士必修课
二、七彩人生与阳光心态---礼由心生,从容淡定
三、仪容与着装礼仪---职场魅力形象量身打造
四、举止礼仪---锻造优雅与端庄
五、言谈礼仪---良好沟通助你一马平川
六、常用商务礼仪
七、会谈礼仪---高端会晤礼仪当道
八、接待礼仪---接待有礼完美迎客
九、拜访礼仪--- 有尺有度彬彬有礼
十、大型宴会礼仪---餐桌上的魅力
十一、电话礼仪---只闻其声的修养体现
十二、礼仪五步训练法
[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]
时间安排:6-12课时
关键字:
职员商务礼仪讲师、银行商务礼仪讲师、一线员工服务礼仪讲师、商务礼仪讲师、银行服务礼仪讲师、服务礼仪讲师、金融业讲师礼仪、个人魅力塑造讲师、品味提升讲师、高端人士着装讲师、奢侈品鉴赏讲师、西餐礼仪讲师、红酒品鉴讲师、商务魅力塑造讲师、色彩心理学讲师