楼主: dtxipi
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[经济热点解读] 小举动背后也许有大图谋(对某购物大厦停车场收费调整的思考) [推广有奖]

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楼主
dtxipi 发表于 2014-12-20 09:46:00 |AI写论文

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前一段时间,我所在城市的某购物大厦的停车场收费情况进行了调整,由原来的不分时间固定收费改成了前2小时停车免费超出后计费的形式。因为没有熟人可以去打听到此次停车费调整的背景和缘由,我姑且按纯粹个人思考的结果,来喊一声“好!”

好在哪里?

首先,该停车场毕竟车位有限,地上+地下,车位估计也就100多个,对于集超市、购物、美食、影院、游乐等功能一体的购物大厦来说,真心的不多。如何让顾客能够获得较好的购物体验,第一步就得从停车开始。原来的固定收费模式,对于很多驾车来的顾客来说,反正是交了停车费了,只要我时间充裕,已经采购了计划的物品后也不急着就开车离开了。虽然不排除在闲逛的过程中还会产生一些消费,但肯定比例和绝对额都要少的多了。而车位的占用,就挤压了后来的顾客停车位置,造成排队停车或者干脆改天再来的情况,浪费了顾客的时间,也减弱了购物的兴致。最后的结果就是,来该购物中心的顾客平均滞留时间延长,却未必带来购物消费额的平均值增加,降低了单位时间内的顾客流通量,造成很难提高销售营业额的负面影响。

那么,分析了之前的状况后,我们看看改变后的停车费方法。

前2小时免费。为什么是2小时?对于喜欢提前做好购物计划的顾客来说,2个小时基本都能完成计划内的采购行动,2个小时足够看完一部热门的电影。而免费的停车感受,会进一步激励ta们在有计划的前提下经常性的光顾,2小时内免费停车的提醒会促成购物过程效率的提高,同时顾客也获得减少了成本支出的满足感。

2小时之后计时收费。当然,高大上的壕们不在讨论的行列,那点停车费算个毛毛雨啊。对于一些原本常来购物中心浪费时间的顾客,也会刺激ta们在停车费上有了计较,要么就不开车来,要么就控制在2小时以内,或者就算超了2小时,也不会无所谓的耗着不走,毕竟我们大多数人都普遍存在着购物花销不在乎、却喜欢在停车费等小钱上斤斤计较的习惯。

经过以上分析,我认为这个购物大厦通过对停车时间的控制,间接降低了顾客平均驻店时间,增加了单位时间内顾客的流动量,进而实现了顾客体验的改善和整体营业额的提升。

哈哈,也许你会说我们这里某某购物中心早就一直是这样做了,只是从没多想过这背后的道理。那么好吧,本文或许帮你更清楚的理解了这其中的意义,何乐不为啊!

好像经济学上对类似问题有一些专业的说法,我还有待提高认识,欢迎看官的指点。

(个人学习独立思考过程的小文章,欢迎大家评论。)



2015年2月4日更新内容:

很遗憾,近日又去了一趟这个购物中心,地下车库已经恢复了1小时收费3元的举措。伴随春节的临近,该购物中心的车库入口时常堆满了等待的汽车,影响到了附近道路的交通。也许,这个停车费的钱,就算是芝麻也要捡吧!

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关键词:停车场 购物中心 地下车库 独立思考 斤斤计较 停车场 经济现象 购物中心 运营 收费

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cherubiclee 发表于 2014-12-20 10:25:59 来自手机
dtxipi 发表于 2014-12-20 09:46
前一段时间,我所在城市的某购物大厦的停车场收费情况进行了调整,由原来的不分时间固定收费改成了前2小时停 ...
支持一下

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雨昕阳光 发表于 2014-12-20 10:32:40
学以致用,知行合一;见有所思,思有所悟,悟而有所言,谢谢分享......大赞!

板凳
dtxipi 发表于 2014-12-20 15:11:27
cherubiclee 发表于 2014-12-20 10:25
支持一下
哈哈。感谢,思路还不成熟,欢迎多多指点。

报纸
dtxipi 发表于 2014-12-20 15:12:22
雨昕阳光 发表于 2014-12-20 10:32
学以致用,知行合一;见有所思,思有所悟,悟而有所言,谢谢分享......大赞!
朋友过奖啦。表扬我很受用,指点和批评一样欢迎。

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