创业正在从一个大而全的门户平台模式进入到小而美的垂直细分时代,那些聚焦在特定领域、具有差异化竞争优势的小公司更容易成为资本市场的亮点。光芒网特别策划“创业小时代”系列报道,通过对当前创业的几大热门领域的代表性创业公司进行挖掘和报道,展现最新的创业趋势。
对于任何创业者来说,有需求就有市场。恰恰因此,成功的创业者,往往最开始都是一个需求的发现者。
直到今天,糖护科技创始人兼CEO李承志提起自己的创业初衷,仍然记得很清楚,"2012年,还在通信行业工作的我,得知一位多年相识的医生朋友的儿子患有糖尿病,他常在吃饭时打电话问家人当天的饮食、运动和血糖情况。这位医生朋友问我是不是可以帮助像他这样的糖尿病家庭开发一个血糖数据管理工具App,即时把数据分享给家属并即时报告给医生。这样会让糖尿病患者更轻松健康快乐生活,我觉得这个方案是行得通的",于是李承志向朋友承诺要做一款糖尿病人和家属都用起来方便的产品。
通过悉心的市场研究,以及对国内庞大糖尿病患者现状的数据分析,李承志发现,建立一个围绕中国糖尿病患者和亚健康人群在糖尿病"用品"、"服务"和"数据"垂直领域的细分平台是一件很具想象空间的事情,于是,他与三位合伙人把目标定在了手机搭配小巧硬件的做法。2013年4月,糖护士的Demo完成。李承志赶上了软硬结合的潮流:糖护士成为了一款功能拓展可能性丰富的新型手机智能血糖仪。
作为另一款移动健康产品,"春雨掌上医生"则是在移动健康这片亟待开发的蓝海中,及时跳进去捞了一桶金。生在医生家庭的春雨天下CEO张锐自小就对医疗领域耳濡目染。2010年,直觉告诉张锐,移动健康领域正在成为一大热门,来自IBM研究机构的一项调查报告显示,约80%的调查对象愿意花100美元以上来买一个可以监测其生命特征的医疗设备。而中国的移动互联网市场上则鲜有Mhealth(移动医疗)应用,春雨是国内第一家以Mhealth为方向的移动互联网公司,用张锐的话来说,"是一个'钱多人少'的领域。
突破传统,医生患者双双"被拿下"
当然,光有想法是远远不够的。春雨创业之初,最大的困难是用户教育,帮助患者做思想观念上的转变。中国人骨子里的传统性,决定了患者在生病的第一时间是跑医院看医生,而不是坐下来打开手机解决问题。
但这种传统仅限于"大病"。随着现代都市生活节奏的加快,当身体感到不适时,只有4.8%的人会选择去医院看病,剩下的95.2%的都自行吃药或忍着。他们不去的理由无非是:距离远要排队没时间,请假扣钱不值得。这庞大的95.2%的人恰恰是在线问诊模式的潜在市场。
春雨抓住了这个市场机遇,以手机轻问诊模式渐渐俘虏了用户的心。
虽然在线问诊模式诞生时间不长,但人们接纳它的速度却很快,调查显示,有70%的人表示通过电子邮件、短信、视频等远程医疗手段与医生沟通比现场沟通感觉更好。
患者观念的转变自然地将"自由医生"这个医学圈内颇具争议的话题炒得火热。医生自由执业早就是国际主流模式,在美国、加拿大、澳大利亚等西方发达国家均予以采用,虽然国内有些东西绊住了自由医生的脚,但因其存在的众多好处,不少医生蠢蠢欲动甚至已经开始在众目睽睽之下"走出体制,奔向自由",不少关于"自由执医"的专题报道也成为一道道曙光,为连接用户与医生提供了无限可能。
在线医疗从很大程度上来说,是"自由医生"的"带路者",帮助医生实现了"大解放"。
依靠资源、数据两大利器,成功抢滩医疗阵地
俘虏用户是第一步,如何让其长期住下来更为关键。为了提高用户粘性,糖护科技正在目前单一的销售血糖试纸的售卖模式上筹划搭建社区,组织糖友线上线下活动,为他们带去更多的关爱;吸收医生入驻,为他们与患者交流提供方便。在管理用户血糖数据的基础上,平台最终将不断丰富应用功能,不断聚集糖尿病医生、患者和厂商,形成一个提供"用品、数据与服务"的垂直平台。
糖护科技认为,在线医疗与传统医疗最大的区别在于前者更侧重数据的收集和管理。事实也证明,衡量一个在线医疗工具强大与否的两大标准一是患者病库是否具有足够大的覆盖面和必要的个体针对性,二是用户最为关心的问题——医生的专业素质。
在春雨平台上,有四万名来自全国公立二甲医院以上级别、主治级别以上的医生,这些医生都是春雨宝贵的资源。同时,春雨正在研发EHR电子健康档案,准备近期上线,也在准备亚太版和全球版的春雨医生。
专业性上,糖护团队在创业之初用了三个月时间在两家三甲医院做了200例临床,拿到了CFDA注册证,因此在实用性、准确度上都非常有保证。
在线医疗面对的是两个挑战,一是从传统医疗市场中拉拢病人和医生队伍,打出品牌优势,二是从血雨腥风的相关医疗产品的竞争对手中虎口夺食,这样看来,差异化小众市场正是在线医疗所走的一条聪明的道路。春雨、糖护这些具有代表性的移动医疗产品的诞生和发展,证明了他们做移动健康思路的正确性。
最后,不得不揭开一个国人伤疤。前不久和最近热播的电视剧《心术》、《青年医生》,都充分突出了中国特色的医患问题,解决问题的答案究竟在哪里?当然这早已超出了作家的职责范围。如何避开冲突、建立信任,在自己的领域专注如一并不断适应市场变化,在线医疗还有很长的路要走。
2014.12.16 光芒网