求助“认同”与“满意”及“满意度"的区别

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        认同起源于哲学概念，威廉·詹姆斯(Wilhelm James)和西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud)在心理学上引入了“认同”。但弗洛伊德对认同概念的鉴定不明确，他所表达的认同，在不同的时期包含的意义有区别。     20世纪70年代，Turner和Tajfel提出了社会认同理论,区分了个体认同与社会认同。
     和认同连用的词汇有：国家认同、民族认同、种族认同、组织认同、文化认同等。


     
     认同和满意有啥子区别，觉得很模糊，请高手界定。最好是有参考文献支撑的。
     

   

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关键词：满意度 Wilhelm Turner Freud James 满意度

三公大叔 发表于 2014-12-30 02:56
"认同"说的是双方交流关系问题,"满意"说的是人的表态,"满意度"是对态度的统计.

——这都是语言学问题。语 ...

感谢三公大叔回复。
请问你是学习语言学的吗？
我个人感觉，认同和满意是有区别的，认同度和满意度也是有区别的。满意度会影响认同，但满意并不能就代表认同。
但二者之间的差别，我很难描述清楚。
比如，如果我想测度居民对公共图书馆的认同度，那么测度认同度的指标和测度满意度的指标，最本质的区别或差异会是哪方面呢。
目前对图书馆满意度的测度，一般针对资源、环境、服务能力、服务质量。

还请继续赐教。