现有关于某汽车品牌的客户消费行为数据,如购车、维修保养、车险的购买时间点和花费,希望把这些消费金额统一为客户的消费价值(直接加和),但由于这三个行为的时间点和频次无法统一,不能使用RFM模型分析(不知我的理解是否正确),请教各位高人,这些数据还能做什么分析,另外还知道客户的年龄、性别和所在地。
盼赐教啊~
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楼主: widealy
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[问答] 刚开始使用SPSS,请教关于客户消费行为价值的分析问题 |
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大专生 81%
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