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你们才是真正的英雄

2015-03-12   文│吴丹    点击: 88       ——薄连明到杭州、广州慰问销售代表 2月8日和2月14日，多媒体杭州分公司与广州分公司分别举办了别开生面的“神仙会”，参会的销售代表、分公司主要负责人与TCL集团总裁、多媒体策略执行委员会主席薄连明一起吃饭、拉家常、聊销售……TCL集团副总裁、多媒体CHO许芳，多媒体副总裁、产品中心总经理王汝林，多媒体副总裁、中国区销售公司总经理李璐，集团高级顾问李基祥等也一同参加了神仙会，慰问一线销售代表。 杭州销售代表欢迎薄连明一行 薄连明察看广州“神仙榜” 杭州一把刀 2月8日中午时分，多媒体杭州分公司一下子沸腾了。 “薄师傅来了！” 在杭州分公司附近的饭店门口，杭州分公司员工把薄连明团团围住，握手寒暄。见到优秀的销司战士们，薄连明笑容满面，与销售代表们一一握手问好。 “这位就是‘神仙姐姐’胡珍珍吧？终于见到你了。”薄连明伸出手与胡珍珍紧紧握在一起，笑容可掬。 “方旭，做得不错！”薄连明竖起了大拇指。 这次聚会被称为“神仙会”，是为了勉励率先达成真彩彩电销售目标的分公司而设立的。从2015年1月1日开始，首先突破10家门店真彩H7800彩电销售均破10台的分公司，在完成速度排前两名的公司举办“神仙会”。杭州分公司拔得头筹，成为首个“神仙会”举办地，广州分公司紧随其后，以出色的业绩摘得亚军。 时值年关，慰问组行程安排得非常紧凑，薄连明一行首先走访了杭州TCL彩电销售门店，随后与一线销售代表们一同聚餐，给表现出色的销售代表发红包，勉励杭州分公司再创新高。 杭州分公司涌现了“神仙姐姐”胡珍珍、郎巧娟，“真彩男神”方旭等一批出色的销售代表，他们敢于卖高端，乐于卖高端，用出色的业绩证明了TCL彩电在高端市场上的地位。据杭州分公司总经理骆秉成介绍，杭州之所以能率先突破，在于早走了一步，针对地域和顾客特点，率先定位真彩作为主推产品，从分公司管理层到一线销售代表，无论是传统渠道还是商超门店，都集中精力主推高端产品。 聚会上，销售代表们分享了自己卖彩电的经验和故事，薄连明表示：“杭州真是蛮拼的！”“杭州令全国销售网络士气大振。” 为了更直接的和销售代表们沟通，多媒体高管们还和杭州的“神仙”们一起建了个微信群。群刚建好，许芳笑着环顾四周，说道：“大家都进来了吗？我要准备发红包啦！”其他高管们也纷纷响应，顿时，好几条红包微信闪现在众人的手机上。一时间，饭桌上、微信里热闹非凡，大家抢得不亦乐乎。 销售代表与许芳亲密合影 酒过三巡，原本稍显拘谨的神仙们渐渐热闹起来，大家纷纷和高管们合影留念，显得异常兴奋。 杭州分公司总经理骆秉成神秘地拿出一个盒子，要送给远道而来的薄连明。一打开，里面是一把寒光闪闪的宝剑，骆秉成笑着介绍：“这是杭州一把刀！”薄连明开心地接过宝剑，举起来合影留念，并勉励杭州分公司“要用苦逼的精神成就牛逼的事业”，把杭州的经验推广开来。 总裁自己掏钱发红包 2月14日，周六，情人节，广州分公司的全体员工依然坚守在岗位，每位女员工的桌上都有一束鲜艳的玫瑰，大家都在默默地等待他们心中的偶像薄师傅、鹰妈的到来。 当薄连明一行抵达广州分公司时，大家立刻爆发出热烈的掌声。广州分公司的销售代表都是第一次见到这么高级别的领导，内心非常激动。薄师傅一行走进会议室，白墙上贴满了红榜，上面记录着广州分公司11位“神仙”的照片、名字和座右铭。广州分公司总经理彭峰指着墙上的照片，为薄连明一一介绍。薄连明认真地听着、看着，幽默风趣的言语惹得众人阵阵欢笑。 随后薄连明在广州分公司的会议室发表了激情四溢的讲话。薄连明说：“2015年中国市场进入了新常态，经济将进入中速增长甚至低速增长，新常态下的竞争是一种挤压式的竞争，是要和别人抢份额。”他指出：“在新常态下，不仅目标要定得高远，产品结构也要优化，要树立敢于卖高端的信心。事实证明，今年任务完成得好的团队，都是士气高昂、信心十足的。2015年1月，多媒体从量上来讲，下降的幅度不是很大，低于行业同比下降幅度，这表明我们抢占了别人的份额；此外，我们在销量下降的情况下，销售收入同比增长，总量同比去年整个多媒体（包括海外）下降了11%，但是销售收入同比增长了30%，利润同比增长了18%，这说明我们对销售结构的调整初见成效！” 许芳在会上给大家深入浅出地讲解了当责文化，并一一点评11位神仙的座右铭。 走到用户服务部门口时，薄连明一行停了下来，走进办公室问候用户服务部的员工，认真了解在服务用户过程中的问题。随行的许芳掏出了笔记本和笔，一一记下来，会后在车上立刻和相关负责人打电话寻求支持，并及时把对方的反馈发到“广州神仙哥哥”微信群里。 在参观广州分公司并走访门店之后，薄连明与广州的“神仙”们共聚午餐，询问大家的工作状况，一边掏出早已准备好的大红包，一一送给销售代表。两场“神仙会”所派发共21个大红包，都是薄连明自掏腰包准备的。 虽然“神仙会”行程紧凑，但薄连明都分别预留了时间，走访杭州和广州的TCL彩电销售门店。每到一处，薄连明都会询问门店的上样和销售情况，仔细研究门店的装潢摆设，样机的陈列方式和细节情况。 薄连明说道：“销售代表是离用户最近的，一个企业的CEO再高大，再有名，消费者根本不在乎，所以我非常认同一首歌，平凡的人让我感动，真正的英雄是你们。在这里，我向各位兄弟姐妹们表示我衷心的感谢！”许芳表示：“我们要多关注一线战士，关注我们最可爱的人。一线员工是离用户最近的人，关注你们，就能关注到用户。”                                    （作者单位   本刊）

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关键词：真正的 杭州分公司 广州分公司 TCL集团 公司管理层 广州分公司 TCL集团 销售代表 多媒体 总经理