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| 开心 2015-4-1 07:45:43 |
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签到天数: 9 天 连续签到: 1 天 [LV.3]偶尔看看II
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10论坛币
【作者(必填)】李雷,简兆权.
【文题(必填)】 服务接触与服务质量:从物理服务到电子服务[J].
【年份(必填)】软科学,2013,12:36-40.
【全文链接或数据库名称(选填)】http://www.cnki.net/KCMS/detail/ ... nZyWUo4VDJBSFZnPT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4IQMovwHtwkF4VYPoHbKxJw!!&v=MjIzODZHNEg5TE5yWTlGYklSOGVYMUx1eFlTN0RoMVQzcVRyV00xRnJDVVJMK2ZaT1JyRnk3bFc3N1BQVGpUWjc= |
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