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据《深圳晚报》消息，今早（4月20日）8：30，深圳地铁5号线黄贝岭站一名乘客因不明原因在站台上晕倒，引起站台部分乘客恐慌拥挤。事发后，车站立即启动应急预案疏导乘客，目前车站运营秩序已经恢复。事发时导致有9名轻微受伤乘客被送往医院，后又有3人因不适被送医。
地铁运营今早11点20分进一步通报，又有三人自感身体不适，到医院就诊。事发持续两分多钟，有遗失鞋等物品的乘客，可到黄贝岭地铁警务室认领。截至目前共12人受伤。
深圳地铁官方微博发布关于今早黄贝岭站乘客恐慌事件说明，以下是说明全文：
今早8：30，5号线黄贝岭站一名乘客因不明原因在站台上晕倒，引起站台部分乘客恐慌拥挤。事发后，车站立即启动应急预案疏导乘客，目前车站运营秩序已经恢复。事件导致有9名轻微受伤乘客被送往医院。事件对部分乘客出行造成影响，地铁集团深表歉意。同时，地铁集团特别提醒：希望乘客在人多拥挤环境中发生突发情况时，保持冷静，切勿恐慌，听从车站工作人员引导，有序疏散。
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