管理者首先要把基本的事情做对。
一般中层管理者常犯的错误就是,总是要把自己要做的事情扩展到自己控制的领域之外。这样的话,解决方法不是自己能说了算的。一旦外部协调失利,就只能坐等结果,叫苦连天,这是一种典型的没有担负其自己应尽职责的表现。
在执行领域,所有的组织都应该强调基于有限解决的责任。
所谓有限解决就是由于内部或外部的局限,导致问题无法全部消除,无法从根本上解决,但可以机遇自己掌控的资源,解决一部分,控制住蔓延的趋势和不好的影响。虽然问题的根本原因没有解决,但是问题的结果被控制了。这种解决问题的方式就是有限解决。
作为中层,基本的职责要求就是在没有外力支持的情况下,也能有限解决问题。有限解决体现的是责任意识,没有责任感,就是失职。
“扬汤止沸不如釜底抽薪”,釜底抽薪是需要资源和外力支持的。如果不能釜底抽薪,至少要知道朝锅里面添加一瓢水,不能眼看着锅漏了。这就是有限解决的责任意识。
《大学》说“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”所谓至善,就是最高境界的好,就是完善的解决,全面的提升。至善是人们追求的最高境界,但是现实生活往往不那么尽如人意。很多事情没办法全面解决,或者至少暂时没有办法全面彻底的解决,只能局部的、暂时的解决。这种局部解决带来的好处就是“止善”。止善不是百分百的善,不是百分百的解决。一般的公司考虑成本的问题,解决问题往往经时较长或限于有限解决,作为中层,要有有限解决的意识,要有有效运用有限解决的能力,要有效的有限解决问题,尤其适用于民营企业。
人们在做事时容易追求至善,凡事都想达到彻底解决的目的。作为终极目标,彻底解决值的肯定。但是如果作为阶段目标、眼前目标,就往往会起到相反作用。为了追求至善,就要想最彻底、最强有力的方案。没有资源怎么办?就要向上级领导伸手,写请示、打报告。一旦要求得不到满足,行动的热情就会消失,而且心安理得——不是不尽职,不是不努力,是他们不帮我。这种工作作风是很多公司执行不力的典型原因。如果采取这样的工作作风,个人的职业发展将会严重受到影响。如果同主管领导争论起来,那就处境不妙了,存在危机了。
不要抱怨,要考虑你为问题的解决贡献了什么,你为组织做出了什么样的贡献!
“与其诅咒黑暗,不如点亮手中小小的蜡烛!”一个人的力量微弱,但是如果人人都举起自己的蜡烛,光明就到来了。整理自赵玉平《青梅煮酒论领导》



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