书摘:如何管理上司:守则与禁忌
千万不要让你的上司感到意外。
守则
一年问一次上司:“我该如何做或我下面的人该如何做,才能帮助你完成既定任务?”及“我或者是我的人有没有妨碍你的地方?”
部属的工作不是去改造或再教育上司,不是让上司符合商学院或管理教科书所描述的那种理想的上司,而是让上司做他自己,从而展现出独特的风格。
经理人的任务是要让属下尽量发挥所长,不让属下的缺点对工作造成负面影响。此一原则亦适用于管理经理人的上司。
让你的上司知道所有该知道的事。毕竟,你的上司必须对部属的工作绩效负全责。地们必须能向更高一级的主管说:“我知道我的部属在做什么。”
禁忌
千万不要让你的上司感到意外——甚至连好事也不例外(如果有这种事情的话)。发生这种意外时,负责的人(你的上司)通常会觉得受到羞辱,而且是公开地被人羞辱。
千万别低估你的上司。你的上司可能识字不多,或看起来很愚蠢。不过,高估上司并没有任何风险。如果你低估你的上司,对方可能会加倍还击;万一你犯了任何错误,可能会遭到来自上司更大的羞辱。
——转引自《管理未来》,1992年
(www.earm.cn/ 曹× 2009-2-16整理)
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摘自《大师的轨迹——探索徳鲁克的世界》,[美]杰克·贝蒂(Jack Beatty)/著,李田树/译,机械工业出版社2006年1月出版。
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