硕士论文写作障碍：如何进行成本估算或评估？

我的论文是用战略成本管理的思想对ZF后勤部门的成本进行管理。第三章进行了战略定位分析、价值链分析及成本动因分析。其中，在进行成本动因分析时总结出了受动因驱动的几种成本，例如：受规模因素驱动的有工程项目投资成本、人力资源投资成本、交易成本（搜寻成本、信息成本、谈判成本等）等，受整合因素影响的有摩擦成本、失益成本等。成本动因和成本的划分并不是一一对应的，比如，交易成本既受规模因素影响，也受学习因素和人员参与因素影响。第四章我最初打算进行成本估算，但是有好多成本例如人员适应成本是无法进行量化的，我觉得没法用模型进行估算。后来打算进行成本评估，用层次分析法和模糊综合评判法进行打分，通过横向比较和纵向比较找出控制成本的重点。我的问题就是：是应该进行成本估算还是应该进行成本评估？估算的话用什么模型？评估的话用什么方法？如果用层次分析法和模糊综合评判法进行成本评估是否可行？成本动因和成本划分是交织的可不可以？