楼主: 罗远承
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[企业创新个案] 案例│海底捞将推智能餐桌 或再次颠覆餐饮业 [推广有奖]

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海底捞从来不曾停下追求极致服务的脚步,即将推出智能餐桌。此款智能餐桌由海底捞研发中心倾情打造,计划于6月份在上海推出。据研发中心主任史晓明:服务升级是海底捞的永恒话题,当下我们要做的就是与时俱进,结合互联网+人工智能,不断推陈出新,给予我们客户全新差异化的服务体验!

海底捞的智能餐桌:一场颠覆式的体验盛宴!

1、 顾客就座:此时桌面上会有触摸区提示,轻触触摸区,将出现一段酷炫的开机动画,最后定格在海底捞字样,接下来顾客的餐盘上将出现神奇的虚拟动画,足够吸引到您的眼球...



2、 顾客点餐:顾客在用pad点餐时,可以选择是否将菜单投射到桌面上,如果YES,其他顾客就能同时看到点菜的内容。如果不想看,可以选择玩游戏,PK之后决定下今天谁买单吧!


3、 顾客游戏:植入当下最流行的游戏2048,并有自行开发的拍苍蝇等游戏,快来比比看谁的动作快!不同的桌号之间也可以来PK哦!


4、 桌布选择:上菜啦!上菜啦!停下游戏开始享用美食大餐吧!这时您可以根据自己的喜好和心情,选择就餐时的桌布,不要太纠结是田园风还是垂涎欲滴的水果图案哦!


5、 上菜期间: “客官,这是您点的澳洲肥牛。”服务员把菜盘放在餐桌上,餐桌瞬间出现广阔的绿油油的大草原,让您胃口大开,菜品的介绍也随之而来,让您吃得开心,吃得放心。


6、 结束用餐:服务员,买单!”随着买单结束,餐桌上出现温馨提示并期待您的下次光临!


此款智能餐桌由海底捞研发中心倾情打造,计划于6月份上海推出。该研发中心主任史晓明:服务升级是海底捞的永恒话题,当下我们要做的就是与时俱进,结合互联网+人工智能,不断推陈出新,给予我们客户全新差异化的服务体验


— END —来源:创业邦

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关键词:餐饮业 海底捞 研发中心 推陈出新 与时俱进 海底捞 餐饮业 餐桌 智能

沙发
yunqingwang 在职认证  发表于 2015-6-4 16:10:52 |只看作者 |坛友微信交流群
看不到图片啊啊啊啊啊

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藤椅
francesco10 发表于 2015-6-17 09:38:05 |只看作者 |坛友微信交流群
人类不死,海底捞不停~~~~

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板凳
yyj_1976 在职认证  企业认证  发表于 2015-6-30 18:13:55 |只看作者 |坛友微信交流群
服务升级是海底捞的永恒话题,当下我们要做的就是与时俱进,结合互联网+人工智能,不断推陈出新,给予我们客户全新差异化的服务体验!

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fin-qq 发表于 2015-7-1 08:01:21 |只看作者 |坛友微信交流群
谢谢楼主的分享

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