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雷达卡
马云：我永远不会把一个常胜将军放到最艰难的战争上；我一定是把一个打过无数次败仗的，但有过几次成功的人放在最关键的战场上，因为他失败过才会小心，永远不会失败的人要失败就是巨大的，那你死惨了。
3个月以后，如果你发现他还不行，你就把他叫过来聊聊。我希望一个公司是一个动物园，里面有不同的动物，各有不同的性格。你必须要学会和不同性格的人相处合作，否则你无法和社会交往，无法和客户相处。当领导的没有这种磨难，没有皮实和眼光怎么行？你和员工比的就是眼光、胸怀，比的就是实力。老子已经死过一千次，不怕再来一次。具有这种勇气的才是leader(领导)。
道德品质是我们文化价值体系的核心
我们的祖先里面有很多好东西，但是我们绝不能排斥西方的法术，他们比我们先进，他们的术成为世界管理宝典里面的一部分，我马云做不到。这也是我退休以后想干的事，我希望为中国像我们今天这样的企业，做一些有价值的事。有的时候我们请人来讲课，比如教大家怎么营销。如果有人在教怎么把梳子卖给和尚，我就会说以后这个人就别来了，和尚根本不需要梳子，你要让他们用梳子那不是骗子吗？
我还开除过另外一个。这个人沟通能力很强，逻辑也好、管理也好，什么都好，我们决定要他。但在面试最后他讲了一句，我手上还有很多客户，来上班的时候可以把客户带过来，以加速这个部门的成功。我一听立刻改变主意，就说，谢谢，我们以后有机会再合作吧。因为我觉得像这种人有一天他离开公司的时候也会带走一批客户的。我要的是你这个人，客户有什么用？你这是道德问题。所以我们公司这两年越来越稳定的原因。
其实我们的核心价值观不是马云提出来的。第一年把所有的创始人圈起来，大家一起思考一个问题，我们的生意没做好，这帮人却还在一起，到底是为什么？我们一起写，合并之后就是九条，从此以后我们就把这九条告诉所有加入进来的人，你们必须这么做，而且考核，价值观要把它传承下去的。再后来我们觉得九条太多了，就精炼总结了六条(客户第一、团结合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业)，所谓六脉神剑。考核里价值观占了50%的比重，价值观不行必须离开。
关于业绩，我最近有一个新发现，那就是小公司最怕的是野狗，业绩非常好价值观很差的人。小公司从第一天埋下的病根，就是因为他们是靠野路拉来的生意，这样他们就永远会走野路，不可能做大做强，这就是小公司怕野狗的道理。而大公司最怕小白兔，就是那些业绩很差，文化很好的人，公司里面的人关系都不错，结果大家混日子。我记得当年自己杀掉过两条野狗。2002年我们业绩收入大概是80多万，其中两个员工的业绩占了总收入近50%，但是他们都给了回扣。我把他们开除了。咔咔把两个人裁掉，就是真的把他们给办了。这样这个公司一路到2005年2006年，才形成了这个公司的价值体系。我们就是要传递清晰的信息：回扣的时候，杀；前来应聘要带客户来的，杀；员工去拜访我们的客户，你拜访了三个，回来却写了五个，我就开除他。
好的公司需要好的员工，但是要从众多优秀的员工中脱颖而出就需要不断提升自己的能力，获取上司的赏识，在拥有这么多优秀员工的同时，就需要打造团队，进行企业管理，进行秩序化，企业管理咨询可以找三身行，给您打造优秀的团队，把培训落地到实际。
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