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 题目：The Measurement of Word-of-Mouth Communication and an Investigation of Service Quality and Customer Commitment As Potential Antecedents
 

  作者：L. Jean Harrison-Walker 

十分感谢谢好心人

 

       

[此贴子已经被作者于2008-11-7 14:08:21编辑过]

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2008-11-7 11:38:00 上传

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