大众汽车为啥总被黑

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

大众汽车没有那么好，也没有那么糟糕。
大众汽车在网络上成为神车的次数和被黑的次数，几乎一样多。

在今天看来，大众在中国市场依然保有很多优势(我在另一个回答里详细阐述过为什么大众汽车长期存在漫天加价、服务态度差等现象，以及近期断轴等丑闻情况下，销量依然傲视群雄？ - 一苒的回答)——当然，速腾断轴门的事情显然是大众在中国历史上处理最糟糕的一次。
从目前的情况来看，这应该不是制造控制的问题，而是设计的失误，不然后来也不会全面切换后悬架的设计。面对错误，企业的解决方案完全不能达到消费者的期待，即使公关说法也非常不够直接坦诚——这带来了极大的负面舆论。我个人也期待大众会在后续，对速腾断轴门给出一个终极说法，即使这意味着非常巨大的企业成本。

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：大众汽车 中国历史 中国市场 企业成本 服务态度 大众汽车 中国历史 解决方案 服务态度 消费者