新经济时代的公司不仅需要卓越的产品线,更需要整合一个商业系统。在这个商业系统中,价值不再是简单的从原料到制造再到消费者的传递,不再是某一个业务单元创造了价值,获得差额,然后抛给下一个角色。
在这个商业系统中,制造、采购、销售、设计乃至消费者也被纳入其中一起创造价值。这不再是一个单向运转的价值的链条,而是一个多维的价值网。
2004年我在《管理新经》一书的第八章,提出新经济时代的企业要想重塑竞争优势,必须突破线性的思维转向立体的网状思维,站在更高的层面思考战略的创新。
企业进化论
现代企业的发展类似于物种的演进,只不过它不像物种的演进那样缓慢而渐进。发生于两百年前的工业革命戏剧性地提了有形产品生产与运输的经济性。工业革命导致了现代工业化企业的出现,正是这种企业组织形态的采用使我们得以将技术的应用规模与应用效率推向了一个新的水平。
进入21世纪,历史又把我们推进到了一个将引领技术跳跃式发展的新起点—信息革命。网络及通信技术的发展正戏剧性地影响着交易的经济性,必将导致后工业化企业的出现。
网络已经成为一个分水岭,将整个商业世界从工业时代引领进入到后工业时代,后工业时代有很多定义,如新经济时代,信息化时代,知识经济时代,网络时代等等,不管怎样定义,这个时代已经到来,阿里巴巴,百度,携程网,亚马逊,当当网,分众传媒,360安全卫士,去哪儿,易趣,淘宝等等,这都是新经济时代的产物。还有PPG,泰德煤网等也都成为另类商业的奇迹缔造者,不管他们成功与失败,他们对于商业的世界的贡献,都是有目共睹的。
在真实的商业环境中,一项创新可能会迅速地被竞争者模仿,从而失去竞争优势。在创新的道路上不思进取的企业将在竞争者的不断追逐之下,迅速丧失市场份额和领先地位。随着经济的全球化的进程、信息通信技术革命的推动和日益激烈的商业竞争,这一情形已经变得尤为突出。
今天,一个重要的商业事实就在于,当企业面临瞬息万变的市场环境时,创新已不再是可有可无之物---它已经成为企业生存和发展的必要条件。因此,企业唯有将创新与进化纳入有效的管理规划之中,遵循明确的指导原则和方法论,进行持续不断地系统化创新,才能保持长久的竞争优势。
物竞天择,适者生存。达尔文的进化论同样适用于当今的企业,商业环境变了,企业必须进化,因为企业的盈利方式正在变化,也就是说今天财富的获取方式正在进行着一场前所未有的革命。IBM过去靠卖硬件商品为主要获利方式,今天却靠卖解决方案获利。
决策者必须转向市场空间里的虚拟整体
企业如何才能做到不仅能在现实的商业世界里创造价值,而且还能在虚拟的市场空间里创造价值。
现实世界里的价值链是一系列的增值行为,它可以将一个公司的供需连接起来。但通过对价值网的分析,可以使管理者重新设计他们的内部和外部的工作流程,以提高企业的效率和效益。
价值链是一个有局限的管道
价值链概念的产生和价值链分析工具对研究企业战略和利润获取提供了重要的思想。但随着网络时代和新经济时代的到来,价值链所在的那条通路已经变得更加通畅和开放,已经不是一个有局限的管道而是一个开放的空间,商业模式也发生了翻天覆地的变化,新的商业形态层出不穷。
价值网更像一个资源整合的平台
传统的价值链是一种线形思维,要创建新型的商业模式将在这个管状的链条上找不到出路。在价值网的思考模式下,企业面对的不仅是供应商和客户,不再是简单的供应和销售的买卖关系,而是全方位的资源——产业链上、下游的经营主体如供应商、渠道、终端及客户,连同市场上的其他的相关主体如金融机构、政府、媒体等都看成在同一平台上的待整合资源。
转变的意义
价值网模型这一转变的意义,并非是简单意义上图形的变换,而是一种思考方式的革命,价值链以工业经济模式为基础,以销售产品获取利润为导向,其价值的创造 是线性流动,但其效益则是递减的;而知识经济时代,企业经营的获利方式是构建多极的能量共享价值平台,强调的是共同创造价值,来提升企业的竞争能力。
价值网的定义
价值网是一种立体的空间思维模式,它突破了传统价值链的直线式沟通,即由供应商---企业---顾客的价值递增模式,转变成网络内成员多项沟通,全面价值共享的模式。
企业不是仅仅通过封闭的价值链管理活动获取效益,而是通过构建一个开放的资源平台将创造价值,它与所有的网络成员的关系,包括供应商、甚至顾客通过信息无缝隙地链接在一起共同创造价值,是通过系统的资源整合重构商业模式的基本价值再造理论模型。
价值网的价值在于整合经营资源共同创造顾客价值的商业活动。价值网理论可以让企业的战略视野更加开阔,更加有效地进行战略变革。
价 值网并不是简单的某一产品的具体定位,或针对某一消费群体的特别促销,价值网是品牌经营的系统的价值定位,它并不简单地细分市场,而是广泛地影响顾客。为 顾客提供的也不仅仅一定是独特的产品和技术,而是一个“全面的顾客创造价值的流程”。客户所获得的价值再也不是购买产品后,所获得的满足,而是从购买开始 即获得价值。
企业的核心竞争力也不再是我们所理解的技术、质量、人才、渠道等支离破碎的观点,而是一个不断创新的动态的经营系统。
价值网上的舞者
我认为,价值网具有不可比拟的优点:
1能量在传递的过程中不再有损耗;
2各个成员单位同时创造并分享价值,最接近价值的最大化;
3公司将不再是一个封闭的盈利单位,而是一个与社会生活充分融合的开放体系。
这时候,企业将不会在价值链上走钢丝,而在价值网上舞蹈。
来源:http://blog.sina.com.cn/s/blog_70478dda0100vdhf.html



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