SPSS输出结果问题

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SPSS分析后得出一个分类表，其中坏客户被误分为好客户的人数老是比好客户多（620>112），

请问哪位高手可以指教一下怎么改进（不能删除一些原始数据的情况下），不胜感激

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关键词：SPSS 输出结果 PSS SPSS分析 原始数据

能不能说的具体点啊？