victor cheng look over my shoulder 麦肯锡咨询面试培训

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                                           victor cheng look over my shoulder
                                      麦肯锡咨询面试培训

                                                                                                                     臧宏武

目录
第一章 麦肯锡简介 ............................................................................................................................................................... 4
1.1 麦肯锡概况 ............................................................................................................................................................... 4
1.2 麦肯锡历史 ............................................................................................................................................................... 4
1.3 麦肯锡在中国的发展 ............................................................................................................................................... 7
1.4 麦肯锡文化与价值观 ............................................................................................................................................. 13
1.5 麦肯锡生涯管理 ..................................................................................................................................................... 15
1.6 麦肯锡的故事 ......................................................................................................................................................... 16
1.7 麦肯锡的工作原则 ................................................................................................................................................. 18
1.8 麦肯锡的择才标准 ................................................................................................................................................. 19
第二章 麦肯锡笔试资料 ..................................................................................................................................................... 20
2.1 HK PST 一点感想 .............................................................................................................................................. 20
2.2 麦肯锡Research Analyst 笔试经验 ...................................................................................................................... 21
2.3 2013 BA 新鲜笔经 （北京）附笔试练习题官网链接~ .................................................................................... 22
2.4 2012 summer 笔试 ................................................................................................................................................. 23
2.5 大麦笔面试题目 ..................................................................................................................................................... 23
2.6 麦肯锡笔试归来 ..................................................................................................................................................... 28
2.7 麦肯锡的案例面试经验 ......................................................................................................................................... 29
2.8 麦肯锡案例分析技巧 ............................................................................................................................................. 29
2.9MCK 笔试题目 ....................................................................................................................................................... 31
第三章 麦肯锡面试资料 ..................................................................................................................................................... 31
3.1 13full-time BA 一面已挂，分享面经 .................................................................................................................. 31
3.2 2013 summer BA 挂在一面 发个经验帖攒rp 吧 ................................................................................................ 32
3.3 McK 面試全經歷 .................................................................................................................................................. 33
3.4 2 月3 日Copenhagen Office JA 面经 ................................................................................................................... 34
3.5 2012 summer intern BJ 面试 ................................................................................................................................. 35
3.6 说说我面junior associate 的经验吧 ..................................................................................................................... 36
3.7 北京电面 ................................................................................................................................................................ 37
3.8 麦肯锡的案例面试经验 ........................................................................................................................................ 37
3.9 McKinsey 网申+一面面经 ..................................................................................................................................... 38
第四章 麦肯锡综合求职经验 ............................................................................................................................................. 39
4.1 十年磨一剑 —— 写在收获麦肯锡英国伦敦所offer 后 （原创） ................................................................. 39
4.2 咨询是什么以及为什么要进咨询 ......................................................................................................................... 41
4.3 咨询求职季－麦肯锡清华宣讲纪实（新鲜干货，童叟无欺） ......................................................................... 44
4.4 关于投行与咨询在中国大陆target school 的问题，以及专业背景的一些信息 ............................................... 45
4.5 2011 年11 月，JRA 笔试 + 一面 + 23 日二面 ................................................................................................. 46
4.6 笔试+电面口语 ...................................................................................................................................................... 46
4.7 上海BA 笔经加英语电面面经 ............................................................................................................................. 47
附录：更多求职精华资料推荐 ........................................................................................................................................... 49

                                            麦肯锡篇
                                            求职面试

第一章 麦肯锡简介
1.1 麦肯锡概况
麦肯锡官网：
http://www.mckinsey.com/
麦肯锡管理咨询公司(Mckinsey & Company),是由杰姆斯·麦肯锡(James O.McKinsey，1889-1937)于1926 年创
建的，同时他也开创了现代管理咨询的新纪元。现在麦肯锡公司已经成为全球最著名的管理咨询公司，在全球44
个国家和地区开设了84 间分公司或办事处。麦肯锡目前拥有9000 多名咨询人员，分别来自78 个国家，均具有世
界著名学府的高等学位。
据1997 年初统计，具有工商管理硕士(MBA)占49%，具有博士学位的占16%在招聘咨询人员时，麦肯锡着
眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同各层次人士交往的能力。麦肯锡的咨询人员都毕业于
名牌高校，许多咨询人员都是直接从研究生院选聘的。多数咨询人员在加入麦肯锡之前，已具有相当的业务经验。
在麦肯锡，职位级别和成就直接挂钩。在咨询人员的职业生涯中，麦肯锡对咨询人员的业绩进行评审，评估其解
决问题的质量和对客户的影响。 截至1999 年底，公司六成以上业务在美国以外的国家和地区展开。每个分公司
的咨询业务反映了各国的特色，同时又在共同理念指导下工作，在职业方式、工作质量、人才素质乃至解决问题
的方式上，麦肯锡的所有公司都遵循一个共同的标准。公司的客户对象：面向总裁、高级主管、部长、大公司的
管理委员会，非盈利性机构及政府高层领导就他们所关注的管理问题提供咨询。 麦肯锡大多数的客户均为各国优
秀的大型公司，如排在《财富》杂志前500 强的美国公司和实力的公司。这些公司分布于汽车、银行、能源、保
健、保险、制造、公共事业、零售、电信和交通等各行各业。世界排名前100 家公司中70%左右是麦肯锡的客户，
其中包括AT&T 公司、花旗银行、柯达公司、壳牌公司、西门子公司、雀巢公司、奔驰汽车公司，在中国有广东
今日集团、中国平安保险集团等，公司遵循一原则，除非客户自己透露自己和麦肯锡的关系，公司对客户的一切
均严格保密。 麦肯锡公司的核心业务是公司战略；麦肯锡公司因其―那些挑战假设、拒绝想像式思维方式并采用
冷静的、分析性进行管理的方法‖及其―无情的逻辑‖而享有声誉（Byrne and McWilliams,1993)。最著名的前任合伙
人之一是汤姆.彼得斯。 在咨询领域中，麦肯锡公司的收费最高，并且其单个咨询顾问的收入在整个行业中也是
最高的。 麦肯锡的咨询重点放在高级管理层所关心的议题上，为各个不同的行业客户设计、制定相配套的一体化
解决方案，包括企业的战略制订，经营运作，组织结构。通常集中于客户可以量化的业绩改进，比如说改进销售
收入、利润成本、供货时间、质量等。
1.2 麦肯锡历史
麦肯锡咨询公司在其漫长的发展历程中并非一帆风顺，期间一直受到来自行业内，诸如波士顿咨询公司等其
他强大对手的竞争压力。但是，麦肯锡公司通过有效的知识管理和卓越的学习机制，培育公司的核心竞争力，与
时俱进，在压力和挑战面前立于不败之地。
公司的创立和前期发展历程
1926 年，芝加哥大学杰姆斯·麦肯锡（James Mckinsey）教授创立了麦肯锡咨询公司。随后，这家以他姓氏
命名的会计及管理咨询公司得到了迅速的发展。到了20 世纪30 年代，麦肯锡已逐渐把自己的企业形象塑造成一
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个“精英荟萃”的“企业医生”，把麦肯锡的远景规划描绘成致力于解决企业重大管理问题的咨询公司，聚集最优
秀的年轻人，恪守严格的道德准则，以最高的专业水准和最卓越的技术，为客户提供一流的服务，并不断提高公
司在行业中的地位。
在以后的10 年里，麦肯锡将公司理念传递给每一个合伙人和同事，并把各地的分支机构组织成一个紧密合作
的整体，打破公司内的地域分割，强调所有的雇员不论其身在何地，都是在为整个公司而工作；而每一位顾客，
不论是哪一个分支机构对其提供的服务，整个公司都必须对其负责；利润则在全公司范围内进行分配，而不是由
各地的分支机构自负盈亏，以此来确保公司上下团结一致，增强公司的凝聚力。
麦肯锡公司在20 世纪50 年代实现了快速发展，成为美国国内咨询业首屈一指的领先者，并为其随后于60
年代在国际市场上的拓展作好了充分的准备。到60 年代末，麦肯锡公司已成为一家在欧洲和北美市场享有盛誉的
大型咨询公司。
公司发展过程中遇到的困境和面临的挑战10 年危机
从20 世纪70 年代初开始，内外部环境的变化导致麦肯锡公司陷入了困境。在这10 年里，外部环境和公司内
部都出现了许多不利于公司发展的因素，如70 年代初的石油危机导致欧美各国经济衰退，因而也给公司业务量带
来急剧减少；公司对客户的管理越来越复杂化；波士顿咨询公司等新的竞争对手又不断从其锁定的细分市场中争
夺麦肯锡的顾客，等等。诸多内外问题交困，使得麦肯锡公司原本发展起来的自信和满足情绪仿佛在一夜之间就
荡然无存，取而代之的是自责、自我怀疑与否定。
这时，麦肯锡的高层领导认识到，欧洲及北美的经济衰退并不止是周期性经济危机问题，消极地寄希望于经
济复苏是无济于事的，必须主动采取行动摆脱萧条对公司业务的影响。在这样的形势下，麦肯锡公司召集了公司
内最精锐的咨询专家组成一个专门的研究委员会，分析当时的宏观经济问题及公司的出路。1971 年4 月，研究公
司目标及使命的委员会在一份分析报告中指出：麦肯锡公司现在所陷入的困境，在很大程度上是因为公司前期发
展速度过快。他们认为，前一阶段公司在地域上扩张过快，并不断拓展新的业务领域，使得公司无暇顾及提高自
身的业务水平，导致公司现在发展后劲不足。这份报告还指出，麦肯锡公司过去接受过多例行程序性的咨询业务，
把时间浪费在很多琐碎的工作上，因此很难从每个新增客户身上学到更多的新经验和新技能；缺乏有一定难度的
咨询任务来提升公司的水平和实力。
此外，报告还指出，麦肯锡公司的专业人员结构也不尽合理。尽管绝大多数的咨询人员都是很有效的问题解
决者，但大都只是一些“通才”；而客户在解决实际问题的过程中往往需要该领域非常专业的知识，但能适应这种
需求、具有某些特定领域深入、全面、具体的专业知识的“专才”型咨询专家公司非常紧缺。这就导致公司在解
决特定领域的客户问题时缺乏针对性，难以提出有深度的高度专业化的调研分析和咨询方案。这个缺陷为麦肯锡
公司在人才储备和发展方面指出了调整方向，公司开始吸引一些具有特定行业背景知识的专才型专家，和通才型
的咨询专家一起，组成公司的“T”型人才结构。
与波士顿咨询公司的竞争激发了公司经营方式的变革
在这份关于公司的目标及战略调整方向的报告提出之后的9 年时间里，一共有五任公司领导先后为实现报告
提出的目标而努力。在这段时间里，麦肯锡与波士顿两家咨询公司的竞争也越来越激烈。两者的运作方式有着很
大的差别：麦肯锡依靠各地的办事处或分支机构在当地发展良好的客户关系来拓展业务。通常，针对该项业务的
咨询服务也在当地完成。而波士顿咨询公司则是在公司总部建立起高度集中的智力资源中心，并致力于成为咨询
行业具有许多代表性的先进理念和技术的创立者，成为这一行业内的“思想领袖”。在这一理念的指导下，波士顿
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咨询公司发展了一些虽然简单却在实践中非常有效的咨询分析工具，如著名的经验曲线；增长—份额矩阵分析模
型，即波士顿矩阵等。这些分析工具在实践中的广泛应用大大提高了波士顿咨询公司的声誉。并且，波士顿咨询
公司还牢牢占据了战略管理咨询这一细分市场。这些有效的策略使得波士顿公司在与麦肯锡的竞争中占据上风，
麦肯锡的客户和员工不断流失，纷纷投靠波士顿公司。
竞争的失利使麦肯锡的高层领导者认识到，公司原有的经营模式已经不能适应咨询业的发展趋势和竞争要求，
公司战略和组织结构的调整已经势在必行。麦肯锡首先对在纽约的分支机构进行了改革，试点成功后再将改革方
案在全公司范围内迅速推广。主要的改革举措是，在原来按地域设立的分支机构的基础上，推行针对不同行业顾
客的行业分类事业部制，以便弥补麦肯锡在专业知识上的弱势，强化行业背景的分析。按行业划分的部门涵盖了
日常消费品部门、工业品部门、银行业和保险业等。这项改革举措将公司原来解决顾客具体问题的模式改为产品(服
务)驱动模式，弱化了原来分区制下的当地分支机构与客户之间的紧密联系，因而在公司内部遭到来自前任领导的
批评和反对。但是，在公司现任领导者的坚决推动下，这种以行业划分为基础的事业部制得以顺利实施，并很快
发展起各自的客户基础。
同时，公司更加重视管理职能型专家。在管理职能方面，战略制订、组织规划和政策执行等都需要灵活多样
的知识和经验。麦肯锡公司加强这方面专家的培养，并在每个领域组成专门的专家团队。麦肯锡把两个至关重要
的领域——战略和组织作为公司业务发展的战略重点，分别任命了该领域领先的专家负责其发展。经过一系列的
改革与调整，麦肯锡公司终于于20 世纪80 年代初走出低谷，重新开始复兴和繁荣。
通过完善的学习机制来建设学习型组织
麦肯锡公司从1980 年开始就把知识的学习和积累作为获得和保持竞争优势的一项重要工作，在公司内营造一
种平等竞争、激发智慧的环境。在成功地战胜最初来自公司内部的抵制后；一个新的核心理念终于在公司扎下根
来，这就是：知识的积累和提高，必须成为公司的中心任务；知识的学习过程必须是持续不断的，而不是与特定
咨询项目相联系的暂时性工作；不断学习过程必须由完善、严格的制度来保证和规范。公司将持续的全员学习任
务作为制度被固定下来以后，逐渐深入人心，它逐渐成为麦肯锡公司的一项优良传统，为加强公司的知识储备，
提升公司的核心竞争力打下了坚实的基础。
有效的学习机制为麦肯锡带来了两个方面的好处：一是有助于发展一批具有良好知识储备和经验的咨询专家；
另一是不断充实和更新公司的知识和信息资源为以后的工作提供便利的条件，并与外部环境日新月异的变化相适
应。麦肯锡公司不但建立了科学的制度促进学习，而且还通过专门的组织机构加以保证：从公司内选拔若干名在
各个领域有突出贡献的专家作为在每个部门推进学习机制的负责人，并由他们再负责从部门里挑选六七个在实践
领域和知识管理等方面都有丰富经验和热情的人员组成核心团队。

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